【书籍/课程】可复制的领导力 第1-5章
正文 习得领导力
管理VS领导
领导力是一门技术而非艺术,技术即可通过后天练习得来
“管理VS领导”管理是要管事,而不是管人。管理:管理者的定位是“通过别人完成任务”,管理者最重要的任务是要培养、带领员工的成长。领导:靠成员信任和尊重来约束行为,核心在于得到成员的尊重和信任!作用是:找到关键要务,集中精力解决!
反馈
建立及时反馈系统,这是对员工以及自身的肯定!并为员工未来工作指明方向!
正面反馈:善于发现员工的闪光点,表扬并强化它,让员工明确知道做什么事会得到表扬!负面反馈:对事不对人!事实+影响+后果!最后商讨改变,把改变的方法落实到具体的行动上!反馈才有效,目标才有实现的可能
领导力可通过后天训练得来,你的付出和收获之间有很直接的因果关系!