I 便签
What:引领性指标指引具体操作、过程,滞后性指标衡量结果。
Why:为什么要清楚滞后性指标和引领性指标的区别,在日常生活中常常觉得滞后性指标比较重要,例如:月初制定任务,月底知道任务完成的情况。引领性指标是指在完成这件事情或者任务可以采取的方法、步骤等。知道完成步骤需要怎么做,采取的方法和做法对结果有影响。例如:计划一周读完一本书,什么时间读书,每天读多少,这对能不能读完一本书有影响。
How:1、引领性指标做指引,2、滞后性指标做衡量。可以保证目标或者任务的完成。
Where:可以用于制定任务,计划以及完成情况的衡量。
A1相关经验
目标:团队制定月度销售任务
行动:分配每个人的任务量
结果:完成结果只有两种,完成和完不成,完成率就是滞后性指标。没有引领性指标。
反思:制定任务没有引领性指标,没有怎么做,每天需要拜访的客户数量,重要关系如何使用产生价值。这样的方式只是一个结果,只有滞后性指标。每年制定销售任务,年底汇总任务的完成率,就只是一个滞后性指标,所以想要任务百分百完成,还需要引领性指标。
A2应用
滞后性指标:成为3级拆书家,筹备库尔勒分舵
引领性指标:1、坚持完训练营的学习内容,学会写便签,成为拆书帮会员。
2、从4月开始,每个月寻找5-10个志同道合的读者,一起加入拆书帮并完成训练营训练成为会员。
3、参加拆书帮并完成训练营训练成为会员。(已知晓每个月都有训练营)
4、会员按照拆书帮升级等级,从一级打怪,直到成为3级拆书家。
结果:达到3个3级拆书家成立库尔勒分舵。