2020年太平财险综合开拓“创新赋能 赢接未来”专业化培训(北区)于12月17日在山东济南拉开帷幕。
会务组的伙伴们精心布置了会场。
18点30分,2020年太平财险综拓渠道“创新赋能·赢接未来”专业化培训正式开始。全体学员身着正装、精神饱满。
此次培训也受到寿产总公司领导的高度重视:太平人寿总公司冯堂平总、太平财险总公司徐志宇总、太平财险山东分公司刘其森总等相关领导莅临现场。
山东分公司党委书记、总经理刘其森总为全体学员致欢迎辞。刘总首先对到场的所有综拓精英和领导表示最热烈的欢迎,本次培训在济南举办也给了山东伙伴向在场全国综拓精英学习的机会,表示综拓未来发展空间巨大、潜力无限,充分认同产寿总公司综拓“一体化”经营,提升对寿险及代理人服务能力!
第一节课程由太平人寿总公司冯堂平总带来《打造中国太平综合金融核心优势》。冯总提出综合金融是大势所趋,是行业前进的必然结果,同时也是业务助力、队伍发展的必然手段。综合金融模式将长期具有可持续的竞争力。需全面落实一体化经营、四项核心指标、四大项目、五项赋能,夯实基础,打造核心优势。我们需要用专业的精神、专业的态度、专业的知识,不断提升自身综合能力,成长为综合素质高、有凝聚力及战斗力的综拓专员!最后,冯总寄语“清零再出发,克难创辉煌,努力奋斗,为打造中国太平综合金融核心优势!”
本次会议也有幸邀请到太平人寿安徽分公司综拓负责人房秀杰讲师带来《打造核心竞争力——做有价值的管理者》。针对如何做有价值的管理者,房讲师提出三个命题来进行解读,第一个命题是我是谁,大家应重新检视对自身的定位:我们可以帮代理人创造财富也可以开拓业务。 第二个命题是我在哪,即对日常工作的目标和标准重新定位,房讲师也分享了安徽综拓优秀团队的经验——731工程检视,强调管理可以产生效益。第三个命题是去哪里,通过做对的事、找对的人来自我提升——向上负责、向下管理,并分享了多个有关早会经营和有效沟通的案例。
接下来由匠馨咨询联合创始人孙彦讲师带来《经营关键时刻——综拓专员高效赋能认知升级》。本次课程包括四大内容:找对点——在关键时刻上发力、问对人——谁能告诉我关键时刻在哪里、做对事——如何用体验设计打动客户、训对动作——如何推动代理人出业绩,通过生动的案例深入浅出的讲解销售经营中的心理学原理和营销技巧。学员们充分沟通交流,开拓了思维,提升了对服务的认知。
每节培训开始前各小组伙伴佩戴绶带进行门迎,同时肩负体温监测的防疫任务。
下午的课程由山东分公司巩天孟讲师为大家带来《转变角色 蜕变成长——综拓总监成长分享》。巩讲师着重分享她的VP蜕变之路,聚焦三项核心动作:团队管理(专员队伍建设打地基;培训辅导强能力;会议经营作部署;活动量管理是抓手),产寿沟通(寿险资源争取、财险内部协调、落实五个一工程),非车推动(包括标准化产品推动和项目型产品运作),最终实现了业绩突破,引领团队实现高速成长!
在课余时间,十组伙伴带领全体学员进行简单的小游戏,活跃了课堂气氛。
接下来由辽宁分公司王玲讲师带来《深耕细作 育绩优;精益求精 挖潜能》。在分析寿险产险的现状和发展方向之后,王玲讲师提出了经营绩优的重要性。而后介绍了绩优的分类和经营,针对双绩优,我们可以树立标杆、提供服务支持、给予荣誉激励来突出标杆效益;针对寿险绩优,我们可以从打通观念、榜样带动、客户档案筛查、培训辅导、服务支持五方面来深挖财险客户资源;针对财险绩优,我们同样可以从理念打通、榜样影响、资源转化、获得认同四个方面帮助其转化客户资源,向双绩优发展;针对潜优代理人,我们的关键方法是“点灯”,包括绩效面谈、资源梳理、培训辅导、追踪促成、和案例分享,以此激活全员潜能,激发队伍活力,带来业绩倍增。
晚上进入研讨时间,针对三大主题每个小组开展热烈研讨和头脑风暴,来自不同地区的小组伙伴们都积极发表自己的所悟所感,各抒己见,畅想畅谈,碰撞出思维的火花。
通过每个小组代表的发表,让在座的全体学员对本次的培训再次进行了回顾、有了更深刻的认识,也对接下来的开门红工作有了更清晰的规划。
徐志宇总在小组点评时强调本次培训的意义不在于表面的课程内容,而是深层的学员知识内化和学以致用;研讨成果重视细而精,而不是大而全;而对于明年的各项目标,只要有心做,就一定能做到提升。
志宇总对学员们提出的工作痛点一一进行了反馈,对部分问题进行了解释解答,对大家提的建议进行逐一回复。
19日上午第一节课程由安徽分公司周春旗讲师带来《抓续保 赢未来——续保的持续提升》。周讲师从所在机构的数据展示出发,以续保的意义、如何有效追踪续保、续保的持续提升三个板块,详细介绍了如何开展续保工作。总结了续保从源头抓起、在职单颗粒归仓、孤儿单细心经营、持续强化的基础动作、首转续保的提前释放五个关键动作,并倾囊相授提高续保率的方法。
第二节课程由湖北分公司周琴琴讲师带来《提升服务能力 实现内涵增长》。周讲师从综拓渠道提升服务能力的重要意义讲起,强调抓好三个关键动作:六步经营让绩优做的更多、点灯计划让更多老人动起来、新人产能提升筛选培养,依托营业部的管理,持续推进专员日常八项基本动作。并向学员展示全面提升服务能力的重要性和具体动作。
上午的第三节课程由四川分公司黄俊讲师带来《深度经营客户 持续内涵提升——客户二次开发》。黄俊讲师提出客户经营的理念,将客户深度经营分为五个步骤,分别为客户梳理、启发意义、客户盘点、险种搭配、陪同展业,最后实现产出效能双向价值提升。
下午第一节课程由广东分公司刘群讲师带来《标准化产品运作——打造非车流量平台》。刘讲师讲授了打造非车流量平台的成功之道,分标准化产品认知、专员组织及管理以及代理人推动落地三个部分进行了深入讲解,并分享了多个生动的真实案例,传授了实际工作的干货。
下午第二节课由广东分公司潘胜华讲师带来《深挖非车增量资源——项目型非车推动》。潘讲师介绍了项目型产品定义和分布,讲述项目型非车资源挖掘三部曲:资源收集;特战营队员作业流程;持续开发于转化。
总公司徐志宇总发表结训讲话《提升服务能力 实现内涵发展 勇当高质量发展的生力军》。志宇总在讲话中指出,面对车险进入约束经营周期,渠道专业化经营能力更为重要。在公司进入高质量发展周期,综拓渠道要成为公司高质量发展的生力军。强调提升服务能力、实现精细经营、产品转型升级、强化考核激励。
在经过两天紧张而充实和的培训后,结训仪式正式开始。章新班主任宣布2020太平财险综合开拓年度专业化培训全员顺利结业,并邀请总公司徐志宇总和山东分公司邵立总为优秀学员、优秀小组成员颁奖及合影留念,同时感谢本次培训所有讲师的授课与分享。
本次培训至此圆满结束,望全体太平精英学员能将本次培训精华知识内化、并实践于今后的工作中,与综拓渠道全体精英伙伴共同迈入中国太平综合开拓高质量发展道路。