“都说人是细胞和血液组成的,但实际上,人就像叶子,只要风经过,他就会歌唱。
——让·季奥诺”
在工作生活中,我们经常会在不同的地方偶遇到同事、上级、合作伙伴等,这时需要互动一下。
在这种公开或半公开的社交场合,我们要怎样和人闲谈呢?
闲谈也并不是没有目标的沟通。闲谈是闲聊天,而不是聊闲天。
我们可以通过闲谈,让自己和对方的关系变得更好。
闲谈=传递尊重+传递价值
传递尊重
方法一:上个请教
你可以向对方请教一个对方擅长的领域内的问题,这样对方也会有自信地能够回答你。
通过这种请教的沟通方法,不仅可以传递尊重,还能让你有所收获。
方法二:多给一点
多给一点,是指你要为对方提供更多信息,提一个开放性问题,并且在提问前,可以自己先回答下,再问下对方,了解对方的答案。比如,问对方“你一般在哪吃饭”,你可以先说“我一般在某某地方”。
方法三:深度破冰
这个环节需要介绍自己是谁,我们和对方有什么关系。可以讲一个跟对方有关系的故事或经历。
方法四:管理人设
我们要闲谈的内容,符合我们自己的身份。
比如,大家认为你是一名职业女性,那你跟别人交流时,育儿的话题就不宜聊的太多。
传递价值
在闲谈中传递价值,要让对方觉得我们说的对他是有用的。
比如,你分享最近看的书、看的电影的感受等。