我们布置给下属的目标基本都是结果指标,比如业绩翻一番、转化率提升10%。
但结果指标需要一定的周期,等最后看完成情况。未能完成的风险怎么控制?结果指标太大下属很难立马就有执行力。
比如制定了年度销售业绩目标,收入增长10%。管理者接下来要做的是与下属定出一周的目标,比如梳理现有客户及分类,有着落的销售额是多少?是哪几个客户。
在制定一周目标时,下属会对实现目标做出承诺,也会思考怎么去做。管理者看到了下属的内在驱动力,也知道下属怎么去做,就可以放手下属去完成现在的目标,同时管理者也知道风险在哪里。
第一个目标实现后,接下来是第二个,第三个,……。一步步走过来,管理者可以掌握下属的内在动力情况、做事放式、思维模式,需要公司提供哪些资源支撑完成目标。在分阶段实现目标的过程中,能够及时纠偏,及时止损。