行为是孩子具体做了什么，是能够用照相机拍下来，能够用录音笔录下来的事实。

孩子所有的行为只分为两种，一种是父母可接纳的，一种是父母觉得不可接纳，不管接纳不接纳，都没有好坏对错之分，不是说接纳就好，也不是说不接纳就不好，只要我们是真实的，内外一致的，接纳不接纳都没有问题。

育儿中，最怕的不是父母发脾气，而是父母虚假。

为人父母无需完美，但是一定要真实

对于父母来说，孩子的行为只分为两种，一种是可接纳的行为，一种是不可接纳的行为

影响接纳线的三个因素：自我，环境和他人。每个人的自我不一样，所以他对孩子的接纳度必然是不一样的，有些父母对孩子接纳度高，有些父母接纳度低，这些都是很正常的，没有什么好坏对错之分。

就算是同一个人，他在不同时候，接纳度也是不一样的。

我们不要用十二块绊脚石，而是要倾听，倾听分两种，一种是基本倾听，也叫消极倾听；一种是积极倾听。

基本倾听很简单，几乎我们每个人在生活中都会用，方法有四种：沉默、非语言的专注、简单的理解性应答、门把手。

积极倾听的公式是事实+感受。听的时候，要听对方的事实是什么，感受是什么。同时积极倾听需要和基本倾听协同使用的

倾听之前，态度要先行，甚至态度要比倾听的技术更加重要。

第二个区是无问题区，无问题区不是什么都不做，而是运用关系技巧搞好关系，给关系银行存钱，平时关系搞好了，有问题的时候，才好处理。

关系技巧有三种， 我信息、三种时间、爱的五种语言。

肯定性我信息，表白性我信息和预防性我信息。肯定性我信息是表扬孩子为我们做了什么事，我们有什么感觉，以及这件事对我们有什么影响的，这是一种真正能够鼓励到孩子，而且言之有物的表扬。

表白性我信息是表达我的想法、观点、感受等等。只有我们告诉了别人，别人才能知道我们是怎么想的，所以爱你在心口要开。

预防性我信息是提前告诉孩子你的计划打算等的，提前告知可以增强孩子的安全感，让孩子对接下来要发生的事情有个心理准备。

第二种关系技巧是三种时间。每个人的时间都是由三种时间组成，一对一时间，一对多时间和单独时间。

第三种关系技巧是爱的五种语言，每个人表达爱和感受到被爱，都是这五种方式。这五种爱语分别是肯定的言辞、精心的时刻、礼物、身体的接触和服务的行动。

在行为窗口的第三个区是父母处在问题区。父母处在问题区的时候，需要的是面质技巧。完整的面质性我信息由三个部分组成，孩子的行为是什么，对你的影响是什么，以及你的感受是什么。

第39课作业:

1、综合复习P.E.T.的内容：行为、标签、行为窗口、在行为窗口的四种情境下我们应该怎么做。最好加入自己的理解及运用分享

就是不管当时是什么情况，比如明明之前是孩子在问题区，你该听，可是你忘了，没关系，戈登一下，看看当下谁在问题区，如果孩子还在，我们就听，如果我们在，我们就说，如果孩子不吭气，我们也是戈登一下。

孩子不说话，他是有情绪吗？有情绪我们就听，可以积极倾听也可以沉默；他如果没有情绪，我们有情绪吗，我们有情绪，就说。如果都没有情绪，孩子就是不吭气怎么办，那你也可以沉默，看看孩子准备说什么，你沉得住气他就沉不住气。

孩子有情绪时我们要倾听，我们有情绪时就说。做一个真实的自己。