走心服务

第四天

草本精华特色:空瓶展示2分钟

关键动作:2核心:

①倒立空瓶呈现精华,传递价值感

②若是芳香前未做,芳香疗法在展示

标准动作:

翻身:美容师两腿压住床单一侧,两手拎起对侧,遮挡自己视线,顾客翻身后立刻把床单盖好

(芳香疗法:腹式呼吸:吸气时鼓肚子,吐气是慢慢吐气,可以排出盆腔和腹腔的浊气,梳理三焦之气)

起身:美容师一手压住顾客胸口上方床单,一手托住顾客后背,扶起顾客

语言执行标准:

情况一:产品全部用完:姐,今天服务的项目结束了,咱的产品是草本精华,无需擦拭,我帮您用毛巾放松一下(铺毛巾不能带风)接下来为您做头部放松,请您胳膊撑一下身体,我先给您放一下头枕,请翻身。姐,您可以侧头看一下您的产品已经全部用完了(倒置空瓶、拇指压瓶口)产品里面全部都是精华成分,所以一滴也不能给您浪费,(擦干净双手)我现在为您头部放松

情况二:产品未用完(2分钟)姐您比较瘦,产品还有一点剩余,我帮您涂抹在您的手三阳经上(腰/膀胱经),帮您滋润肌肤,提升阳气;姐,今天服务的项目结束了,接下来我帮您做芳香疗法(确认前面没做的可以在此流程做),放松一下头部。请您胳膊撑一下身体,我先给您放一下头枕,请翻身(动作5)姐,本次服务已经结束,本次精华给您留下了一点,这样我们做一下芳香疗法。

情况三:芳香疗法:我先涂抹一点沙棘果精华在您手腕的肺经上(太渊穴向上4指的间距),是不是感觉吸收特别快(拇指带力推至完全吸收)因为我们都是草本精华,产品都是在万级以上的无菌车间生产的精华,分子量特别小。

(双手递顾客胳膊至鼻腔前)接下来咱们来做芳香疗法,咱们需要配合做腹式呼吸:您先用鼻子深吸一口气,把肚子尽量鼓到最大(右手轻放在顾客肚子上方),坚持4秒钟,然后用嘴巴缓慢吐气,收腹,(提醒顾客做2-3遍),能起到宽胸理气的作用,开窍醒脾,护肺辟邪气的作用,为我们的本次效果做更好的巩固

空瓶展示:姐,您可以侧头看一下您的产品已经全部用完了(倒置空瓶、拇指压瓶口)产品里面全部都是精华成分,所以一滴也不能给您浪费。(擦干净双手)我现在为您头部放松

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