事情梗概：公司另一个部门希望我帮忙协同作业，我核实以后发现有些事情是可以他们自己解决，并不需要我协同处理，有些是可以提前预筛再来找我协同。我就对找我协同的同事说：“下次找我协同以前，麻烦先预筛一遍。”没想到那个同事居然说，这是我理所应当做的，我便回了一句：“没有我理所应该的事情，这个不涉及我的KPI，帮你是因为你人还可以，其次是有利于整个业务。"她已读未回其它内容，下面重头戏来了，就在我以为事情结束，没想到晚上他领导打电话我了。
“哎，**呀，我是**。”
“**你好。”
“你最近是不是工作压力很大呀？”（以情动人）
我说还好呀，我问他怎么了。（预感来意，但是不想我说，故意笑着问他是不是有什么事）
“今天下午**和我说了这个事情呀，我想了一下，决定跟你打个电话聊一下，原本准备明天再打，现在都这么晚了，但是因为是你，我还是决定打这个电话。”（因为是你，满足我心理上我很特别的虚荣，先捧）
我把事情的前因后果说了一番，情绪有点激动，我确实当时挺生气的，觉得所有的事情都要给我们去做，我在前面辛辛苦苦，你在后面岁月静好，还觉得所有事情都是理所应当的，我要求同事在让我去做协同的时候，提前预筛一遍，不要给我添麻烦，“这个要求不过分吧？”（卸下防备开始吐露心声）
“当然，但是我和下面的人一直说了让他们提前预筛的，他们也那么做了，你看你们之间是不是存在什么误会？”（以误会概括，能说出那样的话没有误会，就是本质上就是那样认为，只是我之前不知道而已）
我情绪平静了，“可能吧，我是挨着处理了，就是有些根本就不用我处理，他们就是打个电话，自己微信也可以处理的。”（情绪平复，但是依旧表达不满）
“你看是这样的，**在和我说这个事情的时候，我一直都觉得不可能是你，是其他任何人都不可能是和你发生这种事情，我一直认为你是里面不一样的存在，是里面比较好，应该说是最好的人。我们部门所有的同事都说你是里面最配合的人。我不是在恭维你，我是在说一个事实。都是为了一个业务，没有必要闹到说什么是什么的KPI的份儿上。”（再捧，就是恭维，是一个业务，是没必要，但是也不是理所应当的）
“我知道都是为了一个业务，之前那么配合她就是因为觉得这个人还不错，没想到他认为什么事情都是理所应当的，和我之前认识的她都不一样了。”
“她也说你和她认识的不一样，之前蛮配合，做什么都很积极，你也觉得她不一样，你们之间肯定是有什么误会。”（不断往误会上引导，但是不是误会，就是看清）
“可能吧，你放心吧，这个事情不会影响我，该配合的我一定配合。”
在多方表达自己不会记仇，会配合的时候，互相道了再见。（觉得没有必要在明面上扯，大晚上，我也想休息了，事情还挺多）
事情分析：
1.公司不同部门之间肯定存在有的部门承担的多，有的部门承担的少，但是大部分情况不是摆在明面上的，所有的部门都做出一副很努力吃力的样子，并且结果都很好，就是为了证明自己部门存在是有价值的。总有像我这样的人，在职场关系中偷懒，不爱深度思考这些关系，吭呲吭呲得干，猛一回头发现别的部门在岁月静好。是人都会感觉到不舒服，但是除了自我调节以外还没有想到其他更好的策略。
2.那个部门的领导之所以深夜给我打电话说这个事，一是因为知道我是个老牛，那个时候肯定没有睡觉，还在肝，二是知道我涉世不深，通过他一番话语可以化解，也同时了解我的想法；三是因为我是个老牛，他们很多项目推行确实靠我去协同处理，怕我生气影响两个部门的协作。
3.先以情动人，关心我的精神状态，暗搓搓引到当天发生的事情，通过误会来解释当时**为什么要说出那么理所应当的事情，再通过表达对我的肯定和大家对我的期待值，让我顺着表达认同，并配合。
4.其实那个领导不给我打电话，我也不会明面上不配合，只是看到了这点，就不会轻信他们，会自己去判断要不要配合，配合程度是怎样，怎么配合。不要当老好人，在社会竞争当中，最先出局的就是老好人。职场上做个理性人，生活中做个感性的人，达到平衡，我也在努力修炼中。
