书名:每个人的商学院·商业基础
著者:刘润
出版发行:中信出版集团股份有限公司
版次:2019年6月第1版
阅读:P34-42
《鸡蛋理论:参与感让你的商品更值钱》
核心内容:
鸡蛋理论:其实源于消费者的一种行为特征:人们对一个物品付出的劳动或情感越多,就越容易高估该物品的价值。
那么,我们应该如何运用鸡蛋理论呢?有两种方法。
第一种,让用户有参与感。
第二种,让用户付出劳动。
我的启发:
1、我想起来很多年前流行的“私人定制”,就是让用户有参与感吧,同时又体现出特别;
2、现在越来越多的私教,就是针对客户的问题进行1对1的服务,这也是让客户有参与感;
3、在学习上,越来越多的小班制,同时班级社群里会让学员去主动争取各项职务,也是通过让学员付出劳动,来运用鸡蛋理论的吧,这么一看,其实运用得还挺多得,只是我以前不知道它有个专有名词呢。
《概率偏见:绕过先入为主,验证客观概率》
核心内容:
行为经济学家把人类自以为是的概率称为心理概率。而心理概率和客观概率不吻合的现象,叫“概率偏见”。
由此可见,大多数人对比率和概率的感觉是有问题的。
为什么会这样?诺贝尔经济学奖得主、行为经济学家丹尼尔·卡尼曼认为,这种偏见主要来自三个原因。
第一,代表性偏差。这是一个很拗口的名词,通俗来说就是“以偏概全”。
第二,可得性偏差,也叫易得性偏差。它的意思是,人们往往根据认知上易得性来判断事件的可能性。
第三,沉锚效应。我称之为“先入为主”,也就是说,第一印象会影响我们对一些人的喜好判断,以及对一些事的好坏判断。
理解了这三个原因之后,我们该如何绕过认知偏差,让心理概率和客观概率更接近,从而做出正确的商业决策呢?给大家两个建议。
第一个,学好数学。数学真的很重要,尤其是概率与统计。对于有办法验证客观概率的问题,要求助于数学,不要依靠主观判断。
第二个,对于没有办法验证客观概率的问题,也不要过于相信自己的主观直觉。咨询专业顾问,或者倾听身边朋友的建议,用他们的人生经历对冲你的先入为主。
我的启发:
1、以后多留心身边的概率偏见现象
2、试着用数学来验证客观概率的问题
3、专业的事找专业人,提高效率
《凡勃伦效应:炫耀需求让产品备受热捧》
核心内容:
有一种神奇的现象:在某些特殊情况下,商品越贵,反而卖得越好。这种现象叫“凡勃伦效应”。
1899年,美国经济学家托斯丹·邦德·凡勃伦在其著作《有闲阶级论》中提出“炫耀性消费”。书中说到,消费者购买某些商品,并不仅仅是为了获得直接的物质满足和享受,更大程度上是为了获得心理上的满足。这就出现了一种奇特的经济现象,即一些商品的价格定得越高,就越能受到消费者得青睐。
运用凡勃伦效应,有以下几点需要注意:
第一点,贵不是目的,炫耀才是。贵但不能炫耀,是不会有人买的。贵的商品必须做到让别人一看就知道它很贵。
第二点,穷人也有炫耀需求。这种需求有另外一个名字——“装”,这是一种刚需,一种就算没有钱,也要展示自己优越感的强烈需求。
第三点,医生甚至可以用凡勃伦效应治病。
我的启示:
1、还真的有人总结了这种越贵越好的现象,我也留意到,甚至也在某些时刻会说出这种现象,但是我从来没有想过去了解下,其还有这样的背景,小看它了,失敬失敬;
2、我可以理解成,这是一种好面子嘛,或者是我们常说的“不蒸馒头争口气”里的“气”,本质上,是人的一种需求;
3、某种程度上,我觉得它和安慰剂效应也很像,就看怎么用了。
书名:每个人的商学院·商业基础