告别了几周周五的忙碌，今天终于可以静下心来听一次课了，内心是期待的，愉悦的。开始王老师让我们对上次的课程作业进行了一次展示。（慈善机构说服富翁太太捐赠房屋的故事。）
在这个咨询过程中，作为慈善机构，我们要有耐心，以不以改变为目的，和来访者建立良好的关系，用真诚打动对方。关注眼前人，而非要解决的事情才是王道。
今天我们主要学习了逐层具体化技术和反馈的架构。逐层具体化技术，特别适合中考考的学生提升成绩。
适用对象：消费型来访者
操作步骤：
一、写出学科及目前分数
二、写出各学科容易提分的知识点。
三、预估这些知识点掌握可以提高几分。
四、算出所有学科可以提高的分数和。
五、梳理时间安排和可能的难处。
六、梳理剩下时间的学习规划。
什么是消费型来访者？消费型来访者就是改变意愿特别强烈的来访者。
注意：在A4纸上写出学科及目前的分数时，写时要灵活机动，比如：目前不好的三科分数。（语文、英语、物理）
接着：换种颜色的笔写语文是在哪方面可以提分，比如：写字、作文、阅读……这时候作为咨询师，我们只用远远的看着来访者就行。
然后预估这些都掌握了，会有什么样的变化？接下来算出学科加起来可以提高多少分？在班级里的名次是提高了多少？全校里的名字次又会提高是多少呢？能达到一个什么样的水平？
此刻，作为咨询师也要把可能出现的一些难处预估在现实范围之内。问来访者时间上能保证吗？假如说，出现了一些意外情况变动，你会如何去做？
然后学员三人一人咨询师，一人来访者，一人观察员，以自己想要提高某两个学科成绩为例分享感受。
在这一轮练习中，自己是作为来访者来体验的，中间也觉得自己有无力感，因为咨询师把问题都考虑到了，以至于来访者没有机会。其实我们在咨询中应该遵循二八定律。
最后，我们学习了反馈的架构。即赞美、桥梁，建议。
赞美的时候，我们一般用直接赞美。赞美在整场咨询中来访者优异的、有能量的、反映优势资源的、可建构解决的部分，此刻也叫打包赞美。也就是说让当事人注意到自己正在做及已经做到的事情。
桥梁：桥梁是联接最初的赞美到后面的建议之间的重要信息。桥梁的内容经常是从当事人的目标例外，力量或直觉中抽取出来，欲提供可以要执行建议的一个基本理由，说明了咨询师给予建议的依据，而让接下来的建议看起来是有道理。
建议，建议常是请当事人多做有用的事情或做些不同的事情，以取代无效的行为。咨询师给予的建议需要使清楚具体的，且可强调是有难度且需要付出的任务，但千万不要是太难或当事人容易执行失败的建议。
建议的两种类型：观察型建议和行为型建议。
收获满满。
