从事麦金塔电脑设计工作的那些有创意的人，就是麦金塔电脑的前进动力。我的工作就是鼓励他们自由发挥，并扫清有碍他们创造的障碍。

            ——乔布斯1984年写于《麦克世界》杂志创刊号

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必须由产品挑选人推动公司发展

在我离开苹果公司的这些年里，公司失去了将所有一切集合在一起的“地心引力”，苹果公司曾经在将近10年的时间里垄断着图形用户界面，这是一段相当长的时间。

而公司怎么会失去这一垄断权呢？一些优秀的产品人发明了优秀的产品，公司因此获得了垄断权。但是自那以后产品人不再是推动公司前进的人了，推动公司前进的是营销人员和将业务拓展到拉丁美洲或者其他任何地方的人，一群不同于产品人的人在公司变得越来越重要。通常最后的“演出者”是谁呢？是销售人员。IBM公司的约翰·艾克斯就是一个极好的例子。如果因为某种原因，垄断权在某一天不复存在，更加不幸的是这时最优秀的产品人接二连三地离开，或者公司已不再重视他们的意见，也不再鼓励他们继续创新，那时公司就要开始经历喧嚣时期，这种情况下，公司要么不好不坏地维持下去，要么彻底消失。

            ——乔布斯的精彩演讲摘录

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像乔布斯那样主导产品的设计方向

从一开始，乔布斯便主导着产品的设计方向。乔布斯对于产品该有什么样的特性，有着非常清晰的规划。他对产品的功能、价格和市场定位都了然于胸。就设计而言，他对于产品该有什么样的外观，也有自己的见地。

            ——苹果公司电脑设计师，乔纳森·伊夫，1998年评价乔布斯的设计思想时说

只有高品位才能设计出高品位

如果没有一个适合思考和工作的理想环境，那么，真正伟大的产品怎么能够产生呢？灵感是他们最需要的东西！只有生活在高品位的环境中，才能设计出高品位的产品。

            ——1985年乔布斯打算重新装修NeXT办公室时给出的理由

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设计的结果为何与设计初衷背道而驰？

这是很多公司常见的情况：起初，当设计部门设计出一件车的模型时，它看上去真是太棒了。可是，4年后，当真正的汽车产品生产出来的时候，它却完全走样了。4年前，他们的创意是那么完美，已经胜利在望！然而，在即将胜利的关口，他们却失败了！

这到底是怎么回事？之前设计师确实提出了非常好的想法。然后，他们把这一想法交给工程师，工程师说：“不，我们办不到，这是不可能做到的。”于是，这一想法开始变得糟糕了。接着，工程师又把这一想法交给生产部门，生产部门又会说：“要做出这样的产品太难了，我们做不了！”就这样，整个产品就面目全非了。

            ——乔布斯关于设计的思考

果断停止没有前景的产品

当我们说不生产Palm时，你不知道有多少人把我们看成疯子。我没有骗你。我们仔细想过这个问题，但我们扪心自问，它到底有多实用？有多少人会在会议上使用Palm？不论是在这儿还是在皮克斯，一年前的最高比率是50%，现在是10%以下。

            ——乔布斯2001年面对《财富》的采访

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技术必须贯穿艺术

在我看来，技术与艺术是密不可分的。达·芬奇是一位伟大的艺术家，也是一位伟大的科学家；米开朗基罗是一位雕刻家，也是一位画家；我所认识的最优秀的十几个电脑科学家，全都是音乐家。这些优秀人士将音乐视为他们生活的一个重要组成部分。我不认为各领域最优秀的人才只把自己看作是一颗枝繁叶茂的树木的一条枝丫而已。人们将所有这一切综合起来。

我对宝丽来的兰德博士的观点甚为赞赏，“我希望宝丽来站在艺术与科学的交叉口”。我认为这是有可能实现的，并且应该有很多人都曾经尝试过。

            ——当《时代周刊》杂志记者问乔布斯艺术与技术之间的差别时，乔布斯的回答

乔布斯式的品位

乔布斯帮助创建了最好的桌面电脑、最佳的便携式音乐播放器、最时尚的智能手机，以及目前最酷的平板电脑。

            ——微软公司高管的史蒂夫·珀尔曼

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最伟大的设计必须打动人心

设计，是一个有趣的词语，有人认为设计就是外观设计，但要是仔细想一想就会发现，它意味着如何运作产品。麦金塔电脑的设计就不仅仅表现在其外观，虽然那也是设计的一个重要组成部分，但是最重要的是它的运作方式。

要做出好的设计，你必须好好领悟作品，与作品心有灵犀，深入全面地理解它所代表的涵义。设计者要充满激情，对作品进行全面而仔细的考量，而不仅仅是一知半解，然而，大部分人没有花时间来做这件事。

            ——1996年乔布斯接受《连线》杂志采访谈设计的哲学

一个伟大的设计意味着简约的风格

这是苹果公司的拿手活儿：使复杂的应用程序变得更加简单，并且赋予它更强大的功能。我们希望更简单的界面能够带领更多的人进入数字音乐革命的过程中。

            ——乔布斯2001年在Mac World Conference&Expo发布iTunes Store时的讲话

命名的艺术

在消费者市场上，设计、可靠性、简单性、优秀的营销和高雅的包装是一件商品最重要的财产。这是一个循环——从事以上所有一切的公司就是最优秀的领军者。

            ——乔布斯谈苹果公司的原点

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行动指南

1.创业期的公司往往都是最锐意创新的，然而，随着公司的壮大和他们在行业地位的确立，营销人渐渐成为公司的主导，他们赶走了产品人。这在一定时间内的确可以实现利益的最大化，然而长此以往无异于竭泽而渔。

2.或许你也有这样的感触，许多原本很优秀的创意，逐渐毁在执行流程里了。应对之道是努力简化和不断改进。

3.有时候我们需要“壮士断腕”的勇气，放弃应该放弃的，才能抓住应该抓住的。

4.这个世界上有太多的人需要用与众不同的品位来逃离社会的庸俗和同质化，你们公司的产品是否具有足够品位？

5.最伟大的设计是什么？最伟大的设计绝不是装饰。最伟大的设计是打动人心的“精神”，是时间，是精细，是与产品的心灵相通。