生活中处处是【峰-终体验】

不知道大家是如何理解【峰-终】体验的?先说下我的观点:我对【峰-终】体验的理解是一个是开始一个是结尾,也可以把它看成是高潮和低谷,这取决于放在不同的位置和事情面前,它可以存在偏差,所以会给人带来不同的感受。

我来举个例子:

就拿我们大家目前都在做的这件事来说吧,每天演讲打卡和写文章,一般情况下,很多书以及课程都会强调我们文章开头和结尾都很重要,因为开头可以吸引人要不要留下来继续看,而结尾的升华可以起到下次还想来看的欲望,那么在这里峰就是开头,终就是结尾,如果能把峰终都完美的做到,那么你的文章和演讲就可以称得上是经典,这种体验就会让看到和听到的人觉得:“哇,这篇文章太棒了或者这次演讲我收获颇大,同时你自己也会发自内心的自我认可”。

那我们再来深挖下:

一篇好的演讲除了有好的开头和结尾,更重要的是要以故事来展现,因为每个人都喜欢听故事,而不喜欢听大道理。那么要怎样才能让故事更具吸引力呢?这个故事必须有高潮和低谷两大因素在,因为只有这样才能牢牢抓住观众的心,同时产生共鸣,从而认可你的故事,也认可你这个人,那么这里就提到了前面的高潮部分就是峰,低谷就是终,整个体验就会让你感觉跌宕起伏,深入人心。

我们再来看下在商业方面,峰终体验都起到了什么作用?

大家一定对宜家很熟悉吧!它是一家北欧以家具为主流的大型公司,它的缺点是什么,服务人员少,家具需要自己组装而且运费还不包,但是它的优点是什么,门口的1元冰淇淋,当每个人都逛的不耐烦的时候,买东西还得排长队,东西得自己拿取,到结束之后看到门口那诱人又便宜的冰淇淋就迫不及待下手,瞬间好心情盛开而来,有没有?如果说逛宜家的体验是峰,那么门口的1元冰淇淋绝对就是终,这个营销手段如何?

曾经还有人计算过,宜家这冰淇淋不亏死吗?但是这里面到底卖的什么关子,相信宜家自己最清楚。

其实,在我们的生活当中【峰-终体验】无处不再,小伙伴们,你们的【峰-终体验】都有撒呢?期待你们的精彩分享!

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