寻找目标客户

新的工作挑战还是不小,让我不得不绞尽脑汁去完成任务。最近约好朋友聊天,一是叙旧、二是请他推荐一些实力派客户。见面前我也没想好要选择什么样的客户,可能内心深处觉得只要有实力就好,什么样的客户无所谓了。朋友让我描述到底想找什么样的客户,以及做这些客户的切入点是什么,或者说我能给客户带来什么,使得在同质化竞争这么激烈的时候能让客户选择我。这个问题一下难住我了,这个行业干了10几年,但是把自己的核心竞争力清晰的提炼出来,我还没有做过。

新的工作挑战还是不小,让我不得不绞尽脑汁去完成任务。最近约好朋友聊天,一是叙旧、二是请他推荐一些实力派客户。见面前我也没想好要选择什么样的客户,可能内心深处觉得只要有实力就好,什么样的客户无所谓了。朋友让我描述到底想找什么样的客户,以及做这些客户的切入点是什么,或者说我能给客户带来什么,使得在同质化竞争这么激烈的时候能让客户选择我。这个问题一下难住我了,这个行业干了10几年,但是把自己的核心竞争力清晰的提炼出来,我还没有做过。

朋友说了几个有实力的客户以及他们的事迹,比如某某身价很高,在某个领域资源也特别多;还有的业务能力很强,在哪个市场迅速就站稳了脚跟等等吧。起初我听了是有一丝自卑感的,这些人太厉害了,根本不需要我来提供什么增值的东西,或者说我其实帮不上人家,即使能引荐会面也是求着人家施舍我而已。而这种施舍或许对完成KPI有帮助,但是对我的人生成长没有帮助。即使运气好人家愿意看在朋友的面子上施舍,而我接受这种施舍也就成了为了碎银几两而奔波劳碌的工具而已,没有什么实际的意义。

我尝试回想自己过去十几年在业内打拼的竞争力到底是什么?不是能说会道、巧言令色,也不是背景深厚等,唯一能立足的,应该是自己误打误撞的诚意待人、有责任感吧。跟自己关系好的客户,都是在长年累月帮助他们解决一些着急、难办的业务时建立的友情,急客户之所急,而不是见人下菜碟、见业务下菜碟。比如遇到客户的领导就全力以赴,遇到收益大的业务就兢兢业业,而遇到客户的经办人员就敷衍了事、遇到性价比低、甚至没有收益的业务就推三阻四。少了这份功利心在工作中,现在看反而是一笔巨大的财富,而这也是自己的底气所在。

而我刚才产生的那一丝自卑,其实又回到了功利心上。如果我不是只想从客户身上单方面攫取利润,没有这份功利心在,经朋友引荐后就是谈话交流,聊的投缘就多交往,聊的不投缘就少接触,仅此而已,那自己又有什么好值得自卑的呢。每个人都是一个平等的灵魂,没有私心,就没有外侮。至于业务的拓展,自己保持认真负责的做事态度,保持真诚热情的对待朋友,自然有水到渠成的时候。

要从根本解决一个事情,不能在事情本身的维度打转,而是要跳出这个层次。要好好的拓展业务,不能只是盯着业务,然后唯利是图、不择手段,而是要跳到一个主动付出、提供价值的角度。我能提供的价值,就是真诚、负责。虽然这个价值无法产生短期效应,但长期会让我心安,能带来业务的同时,也为自己创造一个舒服的心灵氛围。

想明白这些,我内心的自信又升起来,我要找的客户画像也出来了,我对朋友说,就帮我找价值观和我们同频的客户吧,业务做不成,能交个好朋友也行。

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