定目标

本堂课Cherry老师讲了如何制定目标

一、什么是好的目标？

好的目标是跳一跳才能够得着；目标必须是每个人目标的总和；分解目标及各小目标的完成时间点

目标的制定要分为常规业务和创新业务

常规业务:通过科学的数据分析来做存量和新增业务的目标预测

创新业务:先拍脑袋再用数据去证明并修正(以假设为前提，以事实为依据)

在定目标的过程中，老板的职责是:敢于拍梦想目标；管理者的职责:把公司的方向变成你的方向，把你的方向变成员工的目标，带领团队执行过程，辅导团队拿到结果

二、目标管理全生命周期

目标管理的全生命周期分为八部分，既：

定目标：制定目标、分解目标达成共识、选团队、Sell目标

追过程：建立目标仪表板数据、过程六追体系

拿结果：跟踪并辅导团队完成KPI、Review目标复盘总结

三、业务管理三大黄金法则

四、如何制定目标：目标的分类

目标可以分为：

静态目标（对内看的目标）、动态目标（向外看的目标，市场占有率）

底线目标、梦想目标（管理有后手）

显性目标（业务目标）、隐形目标（团队目标）

五、如何分解目标？

目标的分解一定要做到不可再分，并且可操作

从时间维度上目标可以分解为：年—季度—月—周

从团队维度上目标可以分解为：人员/团队/人均产能

从产品维度上目标可以分解为：产品数量/客单价/客户数

分解目标的关键两要素：到底要什么、团队怎么做

常用的方法：分解法（加法）、因子法（乘法）

分解法（加法）的两大常见误区：一，简单相加，没有了解数字背后资源和策略改变带来的影响；二、Back To Basic,了解数字背后对人心与人性的掌控

六、如何选团队？

团队管理者用人要做到功夫在平时，求同存异;疑人要用，用人要疑

了解员工的能力和特性：谁是牛P?谁是潜在的M?谁是开心果?谁是润滑剂?谁是意见领袖?谁是无名英雄?

发挥员工的优势：管理者搭台，员工唱戏；敢于给于机会，敢于承担责任

七、如何Sell目标？

1、描绘美好前景:梦想在于传递

打动自己，才能打动别人，你坚信，团队才能坚信sell是一种责任，坚定别人的过程就是坚定自己

2、塑造危机感

3、分析目前的困难

4、给出解决方案