本次大课的主题为《定目标》。
一、定目标的目的与意义
公司为什么要制定目标?定目标的常见问题有哪些:
1、老板拍脑袋的目标,不知道如何完成
2、传递目标,员工不接受。
3、中后台部门,如何制定考核目标?
4、年初制定的目标,偏差已经很远,该怎么办?
如何制定一个合理的目标?对于常规业务,我们要通过科学的数据分析来做存量和新增业务的目标预测。对于创新业务,由于没有以往数据的支持,这时候我们最初确实需要先拍脑袋,但是在执行的过程中,我们要不断的用数据去证明并修正。也就是以假设为前提,以事实为依据。
学到这里,就联想到了最近两周公司召开的各部门2023年度规划讨论会。过程中在讨论线教育部2023年的目标规划时,就遇到了这样的问题。在线教育部是公司在下半年新成立的部门,新的业务,新的人员,新的模式。这种创新的业务,确实没有相关数据的支撑,大家在讨论明年的指标时,例如收入、利润,确实不好给出一个明确的答案,即使提出来,也说不出什么让人特别信服的理由。所以对于这种创新的业务,最初的在制定目标时,真的没有必要过多的纠结,其实可以先凭着一种直觉、经验,先定一个所谓“拍脑袋”的目标。重要的是在随后的执行过程中,每月、每周、甚至每天都要对过程进行实时监控,对数据进行时时汇总、统计、分析。定期对过程进行复盘,进而论证目标的可行性,并依据论证的结果,对年初的目标进行修正!
二、目标管理的全生命周期
制定目标——分解目标——选团队——Sell目标!
动态目标——静态目标(目标的多角度)
什么叫静态的目标?静态的目标也就是绝对值的目标,即向内看的,比如我们收入目标,明年要做到3000万,又比如我们的花样少年总展演,明年要做到7000人,这就是所谓的静态目标。但是仅有动态目标时不够的,我们同时还需要动态的目标,也就是向外看的目标。动态的目标,不是一个固定的值,而是随着市场,随着竞争对手的变化而变化的。还是以花样少年总展演为例,比如我们明年的目标,就是做到总人数在同类活动中排第一,这就是一个动态的目标,也就是最终参展人数目标,不是一个固定的值,而是随着对标对象的变化而变化的,如果说第二名是曹灿杯,它明年的参展人数是8000人,那我们的目标就是超过8000,如果它是9000人,那我们的目标就是超过9000人。
底线目标——梦想目标(目标的多层次)
设置高目标,就是所谓求高则中,求中则低。设置底线目标的意义是什么,简单说就是为了不要打击到大家,如果仅有一个梦想目标,一旦没有达成,最后一年下来,大家什么也没有。正所谓没有功劳有苦劳。管理一定要有后手,而底线目标,实际上就是的后手。
显性目标——隐性目标(目标的多维度)
隐性目标,就是团队管理的目标。业务目标只关注业务,而我们在评估一个管理者的时候,我们不能仅仅只看业务,如果仅仅只看业务的话,管理者就会完全不关心团队,一个合格的管理者,不仅要有业绩,同时也要带团队。而管理团队的目标往往被大家所忽视。