【社群运营官】第三课复盘

【所听】:

回顾:

第一课:企业使命价值观以及愿景

第二课:爆品设计逻辑以及方法

第二课订正:把产品的附加值做进去。

举例小米:可以定位成月子餐;

举例黑豆:功效以及人群(男士)。

逻辑:基于某一个卖点,孕妇可以吃,那么我也可以吃。小孩子可吃,老人就可以吃。固定人群,有固定的需求以及痛点,不可以太宽泛。小米解决工作压力大许多人有胃病的痛点,可以把小米熬制好做成袋装冲剂。


今日课:社群商业模式设计的底层逻辑:

主讲人:红涛教练:

社群商业模式设计的底层逻辑:

一、两个要素:

1、爆品

2、商业模式

二、本质:

商业模式即各类用户通过什么商业模式链接在一起。所有商业模式的改革就是流通渠道的革命。随着时间的推移,产品从供不应求到供大于求,90年代初于是出现了直销、多级分销模式、微商的各种模式。经营过程中,部分人为名部分人为利,因此关键节点的设计,是要通过什么样的名和利把人们框在一起,从而自动循环,收人收心收魂。

三、商业模式不是单一的,必须有一个逻辑思维:

爆品思维解决用户如何来的问题,知道用户在哪里,是什么群体,是什么画像,之后才是渠道以及再升级和迭代。先研究用户是谁再考虑谁和你一起开发渠道来推广,并通过用户进行产品的升级迭代。千万不要想着先有产品和系统。一定是先开始再成长再成功。不能一切力求完美。

用户是谁,渠道在哪里,产品和服务未来往哪里走。

1、触达:宣传媒介是社群,设计品牌符号。

如:小米和孕妇链接在一起,孕妇小米,然后塑造价值。

2、交付:产品交付机制。购买的主张和理由,引流产品是什么,爆品是什么,后续的产品是什么。

3、习惯:复购单一产品或者购买不断出现的产品。

分级身份复购的权利不同,海量的产品用量贩模式,或者个性化元素加品质服务,培养成习惯。

4、渠道:资源、布局、分配。

(1)资源:人脉盘点、合作的平台以及团队。团队核心的贡献方式。

(2)布局:天网、人网、地网设计。

(3)用户:爆品逻辑,通过各种方式让人来到社群,做有超粘性的会员设计。

四、会员设计:

1、基础权益:累积加起来一定超越会员费的价值。虚实结合,附加产品是福利或者代金券。

2、超值福利:专享的产品以及赠送,知识或者权利。

3、针对性的延伸服务:目的是为了后面产品的叠加。消费后端有需求就有新的延伸。一定要有杂货铺的思维。

如:团购快闪群,只针对会员开放尊享超值产品但后续有高价值产品导入。

4、会员的裂变:分享一个人,有礼物或者积分,也可以拿佣金。

注意:有的不适合分享赚钱。如果会员都发展成分享者势必会降低消费。当一个消费者基于消费来到这里,若赋予经营的权益,那么赚的少就会离场,本来具备消费的身份也就会丧失。千万不要都设计成经营者,尽可能避免全员转化。开发前期要淡化会员成为经营者。经营者来自于合伙人。

5、合伙人:

类型:资本、资源、贡献。

资本:出资

资源:平台

贡献:出力

创始期:关注的是资本和资源,门槛低,权益高。要低门槛引入人才。

成长期:保护第一批的合伙人。风险系数小,过了生存期,架构和体系已经满足发展,门槛就会高。合伙人机制是一个动态的模式,可以优化,并设置高门槛。

五、利益分配:

1、项目合伙人:只针对一个项目或者课程。

2、业务合伙人:只限于利益,业绩范畴。

3、事业合伙人:除了业绩还参与分红。

4、股东合伙人:参与股权以及溢价。

前期只设计两个级别就可以,随着事业发展可以设置多级别。

5、淘汰机制:用业绩标准或付出时间或者约定完成度。

6、退出机制:获利后是否可以转让。如何退出,提前约定。


【所感】:有了将企业搬到线上用社群运作的动作,还要植入使命愿景和价值观,以利他发心做事,不断输出价值。在运营过程中,思考用户是谁,用什么样的渠道搭好架构,为用户设计怎样的前端中端后端,做好产品的延伸性设计,做好用户的画像,转化,或者利益捆绑。这一切,一定有一个核心,那就是利他以及将心比心!

感恩红涛教练!感恩同学们!

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