《读〈处理“不可能”的情景〉有感》
有时候解决似乎不可能达成,在这样的个案中,当事人没有任何改变,影响不了环境和其他人的行为。在这种情景下,咨询师可能,会惊艳的困惑与无助,就像当事人一样,当我们觉得困惑无助时,就像解除痛苦,因此很自然,我们工作得更努力,时间更久,或是寻求更大的资源,这不可能的情景中,这,确实是自然的反应,不过,如果跟当时一样,从同样的角度看问题,并不会产生任何的新观点。
有时候我们可能碰上极端的两难困境,其中的任一个选择都是痛苦的。有时候最有用的办法莫过于转移焦点,并从中创造新的观点与新的解决可能,建议当事人在压力与困惑当中放缓脚步,不要立刻作出决定,可以换取时间,让新观点慢慢浮现。
咨询师对来访者的迷惑所做的建议,可以保护她,以免她在尚未准备就绪时乱做决定,这件事让我们想到,问题的形成,皆有其个人特色,所以,尊重每一个人生活情景的独特性是很重要的,有时候,问题的特性就隐含着最佳的解决策略。
如果当事人所描述的问题似乎不可能被解决,我通常会这样问:如果让事情有继续,会有任何好处吗?因为保留某项好处可能是重要的,我总是小心强调保留某项好处的潜在价值,因为我相信,每一个人及他所面对的生命情境里,一定隐含某些独特的资源。有时候让问题延续的好处,是在某方面改变问题。另有些时候,不要让改变立刻发生,是有益也是有帮助的。尊重来访者的迷惑,对咨询师来说,似乎是明智的,而且在那么复杂的情境里,似乎也是一种温情。
读了这个案例,对自己也是一个提醒,现实生活中同样的例子。比如,当事人在令人痛苦的婚姻状况里,是离婚还是保持原有的样子,可能很难作出决定。即便你为了帮到当事人,不断的挖掘更多的资源去解决问题,但是仍然是于事无补。有时候当事人会这样问:“我不知道,我跟他离婚之后我会不会感到快乐?”,那么,从当事人这句话中,可以知道,当事人还没有为离婚做好充分的心理的准备,所以这个时候最好的一个建议就是,让当事人保持在当前的困惑里,这样才不会因为仓促而做出决定。因为每个人生活情景是独特的,她生活情景的独特性,就决定了她处理问题的最佳的策略是什么。我们不必纠结!