所谓洞察力，就是透过表象，看清系统这个“黑盒子”里各个要素以及它们之间连接关系的能力。 透过表象看系统，我们平时观察一件事情的时候，观察到的通常只是表象。规律（我们大部分人认为规律就是事物的本质，其实不然，规律只是一种表象），你给某个事物一个刺激，它就会产生相应的行为。所有规律产生的原因是本质，也叫作系统。
当系统运转正常的时候，我们可以遵循规律做事。可一旦系统出了问题，规律就失效了。如果你无法洞察表象背后的系统，你就不可能知道问题出在哪里，更不知道如何解决。我们锻炼自己的洞察力，就是为了理解表象背后的“黑盒子”——系统，从而真正地从本质上解决问题。分析问题的时候，记住五个关键步骤：
一是找到核心存量。
二是找到关键因果链。
三是找到增强回路。
四是找到调节回路。
五是考虑滞后效应。
做到这些，你就真正拥有了洞察力。当然，这并不容易，需要你日复一日地思考、练习。
