中原焦点网络初级班第32期学员呼坚持分享第154天2022年4月20日

晤谈的对话是一个“共同建构”的沟通历程。于晤谈的对话中,往往包 含了一些要素:语言内容(不是摘要或被纠正过的)、有意义的声音(如笑、叹气)、声韵质量(如音调、音量、加重音、速度)、可补充所表达之文字意义的脸部表情(如微笑、看起来是有兴趣或疑惑的)、姿势(补充说明用词的意义)、眼睛注视的对象与方式等,而这些要素的整合成为一个整体的讯息。通常,发言者(当事人)直接对倾听者(咨询师)说话,且一直在为自己设计着这个沟通过程的内容与方向,而倾听者(咨询师)会同时表示着理解,也会说话摘要或提出问句。所以,倾听者(咨询师)虽名为倾听者,但实际上是会影响这个对话过程的发展的心理治疗最有效的一个要素是:当事人觉得咨询师是倾听着他,并且尝试去理解他。

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