1、关键词：真诚得体
表达在沟通中绝不是简简单单的说出我们的心里话，我们的感受和需求是通过不同方式表达的，自然就会有不同的结果。而倾听者接受我们给出的信息，倾听我们的感受和想法，最后给出反馈。在这个过程中，我们最重要的是如何表达自己的内心和需求，我们的方式决定了别人的看法。良好的沟通方式能很好的消解掉沟通中隐含的一些暴li因素，让人与人之间的交流更加的和谐，这更体现出真诚的重要性。我们需要做到一下四点，表达时态度平和，表达的方式简单明了，表达时需要做到真诚，我们在表达时符合对方的风格。
2、关键词：忠于自己
我们所有的表达都是对自己内心的需求与想法的一种诠释，无论是诉说还是倾听，语言的背后都是需求与感受。非暴li沟通能让人们通过一种和平友爱的方式去互相倾听对方，同时在这种环境之下，我们也能更好地去传达自己的感受。有一个前提就是要忠于自己的感受和需求，认清自己内心之后的真实想法再去表达，或许有人会不认同，但这就是你真正想要的需求。
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我们在表达自己的时候，面对内心出现的不同情绪，如果不是专注于这些情绪背后的需要，反而选择一再的逃避，那么我们就会变得像西恩一样，无法准确的表达自己，进而不能与自己和别人进行良好的沟通。
如果现在闭上眼睛，回归到内心的深处，去感知自己内心的需求，倾听自己内心的声音，我们是否能完整而准确地表达自己内心的真实需求？如果我们读懂了，那么通过语言表达出来，也不是一件困难的事情，经常这么做可以培养我们内在的强大力量。
