戴尔·卡耐基（Dale Camegie，1888-1955），被誉为“美国现代成人教育之父”、“20世纪最伟大的心灵导师和成功学大师”。卡耐基一生致力于人性问题的研究，运用心理学和社会学知识，对人类共同的心里特点进行探索和分析，开创出一种独特的融演讲、推销、为人处世、智能开发于一体的成人教育方式。接受卡耐基教育思想的有社会各界人士，其中不乏军政要员，甚至还有几位美国总统。千千万万的人受益于卡耐基的教育。

作为全球75亿人中渺小的一人，今日我终于勉勉强强翻完了这本书，确实让我获益匪浅。今天我只做图书的搬运工，把这本书中的要点整合，以此谨记。

一、待人处事的要领

1、不要批评、责怪或抱怨

2、献出你真实、诚恳的赞赏

3、激发对方某种迫切的渴望

二、使人喜欢你的6种方法

1、真诚地对别人产生兴趣

2、微笑

3、记住你所接触的每个人的姓名

4、做一个善于静听的人，鼓励别人多谈谈他们自己

5、把别人的兴趣作为谈论的话题

6、使别人感觉到他的重要――必须真诚地这样做

三、使人信服你的12种方法

1、在争论中，获得最大利益的唯一方法，就是避免辩论

2、尊重别人的意见，永远别指责对方是错的

3、如果你错了，迅速、郑重地承认下来

4、以友善的方法开始

5、使对方很快地回答“是！是！”

6、尽量让对方有多说话的机会

7、使对方以为这是他自己的意念

8、要真诚地以他人的立场去看问题

9、同情对方的想法或欲望

10、激发人们更高尚的动机

11、使你的理念戏剧化地呈现出来

12、提出一个挑战

四、使人赞同你的9种方法

1、用称赞、欣赏代替批评

2、间接地指出对方的过错

3、在批评对方之前，不妨先谈谈你自己的过错

4、把命令改成建议

5、顾全对方的面子

6、称赞最细微的进步，而且称赞每一个进步

7、给人一个美名让他去保全

8、让对方感觉到这件事很容易做到

9、使人们乐意去做你所建议的事

五、奇迹是可以这样创造的

1、请对方帮忙，使他有一种自尊、高贵的感觉

2、掌握点请人帮助的心理学

3、没有人会接受不诚恳的、虚伪的奉承

六、使你家庭和睦的7种方法

1、切莫喋喋不休

2、别试图改造你的伴侣

3、不要随意地批评

4、给予真诚的欣赏

5、随时注意琐碎、细微的小变化

6、礼貌地对待家人

7、阅读一本有关婚姻中性生活方面的好书

七、如何对待忧虑

1、如果你想避免忧虑，就照威廉·奥斯勒博士的话，生活在“完全独立的今天里”，不要为未来担忧，只要好好过这一天。

2、如果你有忧虑，就应用威利·卡瑞尔的万灵公式，做下面三件事：

（1）问你自己：“可能发生的最坏的情况是什么？”

（2）自己先做好心理准备――接受最坏的结果

（3）镇定地想办法去改善最坏的情况――你已经在精神上决定接受那种

3、常常提醒自己，忧虑会使你付出健康的代价，“不知道怎样抗拒忧虑的人，都会短命”

八、克服忧虑的方法

1、收集事实，记住郝基斯院长所说的：“世界上的忧虑，一半是因为人们在还没有足够的知识来做决定之前就想做决定。”

2、在仔细权衡所有事实之后，再做决定

3、一旦很谨慎地做出决定之后，就要立即行动去实现，不要为结果担忧

4、当你或你的同事为某个问题忧虑时，请写出下列问题和答案：

（1）问题是什么？

（2）问题的起因是什么？

（3）可能解决的方法有哪些？

（4）最好的解决方法是什么？

九、改掉忧虑的习惯

1、让自己忙碌起来，把忧虑从你的思想中赶出去。大量的行动是治疗“胡思乱想症”最好的方法之一

2、不要为小事烦恼，不要让那些小事――生活中无足轻重的小事――毁了你的快乐

3、用概率来消除你的忧虑，问问你自己：“这件事可能发生的概率到底有多大？”

4、要适应不可避免的事实

5、要在你忧虑的事情上划定一个“到此为止”的限度，决定一件事到底值得你倾注多少忧虑――然后决不再多去管它

6、让过去的成为过去，不要试图去锯掉那些早已锯碎的木屑

十、保持充沛的活力的6个方法

1、在疲劳之前休息

2、学会在工作时放松情绪

3、如果你是家庭主妇，请在家里休息，保护你的健康和容貌

4、采用下述四种良好的工作习惯：

（1）把桌子清理干净，只留下与手头工作有关系的文件

（2）按照事情的重要程度来安排工作顺序

（3）遇到问题当场解决

（4）学会组织、授权和监督

5、培养工作热情

6、记住，从来没有人因缺乏睡眠而死亡，造成麻烦的是你对失眠的焦虑，而不是失眠本身

本篇文章如果你读到了最后，那么恭喜你你应该已经明白了人性的弱点。其实这是一篇我写给自己的文章，有没有人看都没有关系，只是想记录，这本书目前我只是粗略翻看，我认为它值得我再细致研读。

当你真正看进去的时候，确实脑子里不会有杂七杂八的念头了。