听到：
兴华教练
1.提问开场互动
2.直入主题开门见山
3.借助大家共同兴趣,广泛共识的时间开头，激发大家共识性
4.最好的破冰方式，赞美和鼓励
5.开场的时候可以将一个故事或者笑话，分享一段话语， 可以活跃全场的气氛
6.接受自己的紧张才会不紧张
7.互动游戏，要有标准话术的
海明教练：
1.差异化思维
生活化场景（感谢）我不感谢领导，我会用行动表达
2.关键性节点
3.先假设后成为
4.利用工具
不好的经历都是来成就我们的
5.研究关系
学会感恩
下一步：
1.刻意练习差异化思维在生活工作中运用
2.今年过年感恩十大人物，多层次赞美。
3.感恩那些对你不好的，成就你，让你变得更好。
