别以为管理人员才需要懂管理，实际上管理无所不在，我们每个人都与管理脱不了干系。你的工作，学习，生活，家庭都需要管理，不懂管理，你的人生可能会如一团乱麻。

管理学是一门综合性交叉学科，涉及很多学科，很多教人管理的书籍动辄厚如板砖，内容如制度条款。书常常放枕边，却只能当安眠药使，往往不足十页必能鼾睡。

那有没有一本有趣、能读得下去又简单实用的管理学书籍呢？那就是《一分钟经理人》。作者是斯宾塞·约翰逊博士，他也是《谁动了我的奶酪》的作者，全球知名的思想先锋，演说家，畅销书作家。

我在中小私企，外企，央企都从事过管理工作，见识过也实践过很多管理方法，这本书曾经帮到过我。下面我们来说说这本书的精华内容，成为一个优秀管理者的三个诀窍：一分钟目标、一分钟称赞和一分钟批评。

01 一分钟目标

什么是一分钟目标？顾名思义就是一分钟内能读完的目标。为什么是一分钟？目标当然要简明扼要，一目了然，但又要能写清楚内容和标准。

具体如何制定一分钟目标呢?

①就你的目标达成一致意见。

②明确好的工作表现是怎样的。

③用不超过250字描述你的每个目标，并且写在一张纸上。

④反复读你的目标，每次用约一分钟的时间。

⑤每天不时地用一分钟审视自己的表现。

⑥看看自己的行为是否与目标一致。

目标能量化的一定要量化，目标要有依据不能凭空想象，所以目标设定之前需要讨论确定，确定之后领导和下属各有一份，这样大家都对要做的事，要达到的目标清清楚楚。

目标定好后每天要看一遍，这样不至于在行动中偏离路线，出现跑题现象。很多人都会定周，月，季度，年度目标，写好就扔到一边，执行过程很少去看，半路跑偏都不知道，时间到了才对比看有没有实现。拜托，这可不是买彩票。

在行动时，要想着自己的所为对目标的实现是否有用，是不是在做无用功。喜欢写文章的朋友有没有这样的体验，说要网上找素材，结果不小心刷了一小时抖音，追悔莫及。

那么多目标，每个目标写一页，那不成一本书了？非也，听说过二八定律吧，百分之80%的财富掌握在20%的人手中。同样，我们一生的成败也是掌握在那20%目标当中。工作中，决定成败的也是那20%的事项，所以不必事无巨细面面俱到，我们只对那20%设定目标就OK。

02 一分钟称赞

什么是一分钟称赞？就是及时发现下属好的表现并进行称赞。一分钟称赞的目的，是通过发现别人做对事来帮助他们充什么是一分钟称赞？就是及时发现下属好的表现并进行称赞。一分钟称赞的目的，是通过发现别人做对事来帮助他们充分发挥潜力，引导别人往正确的方向走。

如何进行一分钟称赞呢？

①预先告诉下属，你会对他们工作业绩进行评价。

②及时对他们进行称赞。

③告诉他们对在哪里——要说的非常具体。

④告诉他们这件事情做对之后，让你感到多么高兴，对组织和其他同事有多么大的帮助。

⑤停下一分钟，让他们静静地“体会”你的开心。

⑥鼓励他们以后继续这样做。

⑦跟他们握手，或用其他的举动向他们表明你会支持他们在组织中获得成功。

我们先来说说关于动物训练。几乎所有动物的技能训练，都是通过奖励食物引导来实现的。如果你养了一只猫，那你肯定要训练它，让猫不要在地毯或跑到你床上拉屎，那你会怎么做呢，当然是把它引导到猫砂上去。

很多管理人员不愿通过称赞去引导员工，让他们兴高采烈地往好的方向走，只喜欢挑毛病，以此来显示自己的水平，下属做错就一顿骂，这就好比发现猫在地毯上拉屎就一顿打，猫也懵了，它只知道地毯上肯定是不能拉屎了，但它下次可能就跑到你的米缸去拉，然后用米深深的埋住。

自我感觉良好的人才能做出优秀的成绩。通过一分钟称赞能做到这一点，比起挨批评我们当然更喜欢称赞，这更能激发员工的信心和潜力。当然称赞要及时，要说得具体，让员工感觉到你是真心可靠的，尤其对新手更应该这样。渐渐地员工就会知道怎么做才是对的，久之，达到自我称赞，快乐工作。

03 一分钟批评

什么是一分钟批评？就是对下属的错误及时提出批评。前面我们说过人们都喜欢称赞而不喜欢被批评，但如果一个人犯了错不批评，他不会吸取教训，一分钟批评目的是让对方及时纠正错误。

那如何进行一分钟批评呢？

①提前告诉下属，你将对他们的工作作出明确的评价。

批评的前半部分：

②在事情发生后立即对他们进行批评。

③具体地告诉他们错在哪里。

④告诉他们这件事带给你怎样的感受—而且要说的非常明确。

⑤沉默几秒钟，让他们深刻地体会到你的感受。

批评的后半部分：

⑥和他们握手，或者用其他行为让他们知道你真诚地站在他们这一边。

⑦提醒他们你对他们有多么器重。

⑧再次肯定地告诉他们，你认为他们本身是很好的人，只是在这件事上做得不好。

⑨批评过后，这件事就过去了。

很多管理者喜欢把下属的错误攒起来，开会时算总帐，或等哪天忍无可忍了才狠狠的收拾。这种管理是“放任——打击”式。无论对下属的进步，还是对管理的结果都是相当糟糕的做法。所以批评要及时，让下属及时纠正，这样才能对下属之后的行为产生指导意义。评估工作表现是个持续的过程而不是半年或一年一次。

批评时要对事不对人。千万不能进行人身攻击，不能伤人自尊，我们批评只是针对某个具体的行为。而且批评完之后还别忘了鼓励和肯定，这不是打完一巴掌给颗糖吃安慰一下，是让他们知道自己只是这件事没做好，不影响他们对于企业的重要性。当然必须真正的去关心下属，无论你是称赞还是批评，都是真心的希望对方好。

04 总结

《一分钟经理人》这本书以寓言方式将复杂的管理问题简单化，简单到只有三句话，可就是这本谁都读得懂的小册子、只有五万字的管理类书籍，却在《纽约时报》《华尔街日报》《商业周刊》畅销书榜中连续三年排名第一。

“人”是一切管理的根源。一分钟目标，一分钟称赞和一分钟批评，最终目的是要教你如何更好的管理自己。正如作者所说的：希望大家能学以致用，成为一名高效的管理者，让工作更轻松，更愉快，让你的事业更成功，家庭更幸福！