如何化敌为友?

如果双方原本是对手,都曾经拼命的把自己跟对方区别开来,如今却要开始携手共事,那么首先需要鼓励人们接纳曾经的竞争对手成为新家庭中的一员,与新同事并肩工作,欣然共事。

有一个非常有说服力的说法:人们最愿意帮助自己的“同类”。

也就是说,当你需要鼓励大家联手合作的时候,应该把重点放在他们的共同身份上。因此,如果管理者和领导者想要提倡团队内部形成合作和支持的氛围,多花点时间去关注成员们的共同点是非常明智的做法,把重点放在联结因素上,而不是分离因素上。

当然,还可以把这种相似性的正面效应充分放大。建议就是,与其让大家把重点放在与新同事、新团队、新部门成员所共有的那些常见的共同点上,还不如去寻找并强调那些“非比寻常”的共同点。也就是说,应该关注那些与新同事共有的、却在其他群体中极为少见的相似之处。以“喜欢的电视节目”为例,写出5—10个,清单列得越长,团队成员们就越有可能发现,原来其他同事也喜欢某个名气不大或收视率很低的心爱节目,这样可以帮助团队在合作和共事方面迈出很大的一步。

寻找这种非比寻常的共同点的过程,尤其是在关系构建的早期,不但能增进新人的融入感,同时还可以塑造出“我们跟别人不一样”的独特感。

内容来源:《细节:如何轻松影响他人》之读书笔记

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