21.放下。放下并不是遗弃孩子，它的意思是让孩子学习责任感和能力感。慢慢放下；花时间训练，然后退后；信任孩子会从错误中学习；有自己的生活，这样你并不依赖于管理孩子的生活来产生对自己的认同。
22.认同感受。允许孩子有自己的感受，这样孩子才能了解他们有能力处理；不要修复、解救，或试图说服孩子放弃感受；认同孩子的感受，“我能看出来你真的很（生气、沮丧、伤心）”；然后保持沉默，相信孩子能处理。
23.我注意到。告诉孩子你观察到的，通常就足以激励孩子的改变了。“我注意到湿毛巾放在了你的床上”；“我看到画画工具还在饭桌上，马上就到吃饭时间了”；“我看到你的自行车在外面，现在开始下雨了”；仅仅观察，表达对他们有能力找到解决办法的信任。
24.控制你自己的行为。榜样是最好的老师，当你无法控制自己的行为时，还希望孩子能控制他们的行为吗？创建你自己的特别暂停区，当你需要使用时告诉孩子；如果你不能离开冲突现场，数到10，或者深呼吸；当你犯错误时，对孩子道歉。
25.近距离倾听。腾出时间，安静地坐在孩子旁边；如果孩子问，回答说“我只想和你坐几分钟”；当孩子说话时，只是倾听，不判断，不防御，不解释。
26.转移注意力，适时引导。用“可以.....做”取代说“不要......”
把孩子带离电视，引导说“你可以玩积木”；转移注意力，变成“挠痒痒怪兽”；手拉手把孩子带到另一项活动；给孩子一个计时器，让他告诉你什么时候可以离开公园。
27.积极的暂停。人们感觉更好时做得更好，积极暂停帮助我们冷静下来，感觉好起来。和孩子一起创建一个暂停区，让他们决定暂停区是什么样的，放什么东西；让孩子给暂停区取个特别的名字；当他们感到沮丧时，问“去你的——区有帮助吗？”；作出使用积极暂停的榜样，当你沮丧时，去你自己的暂停区。
28.幽默感。幽默感帮助家长和孩子轻松一下。记住欢笑、乐趣；“挠痒痒怪物来捉没有收拾玩具的小朋友了”；孩子们打架时，轻轻地把他们叠在一起，说“叠猪猪”；小心幽默感不合适的场合。
29.有限的屏幕时间。坐在屏幕前非常上瘾，影响人际关系。对于年幼的孩子，小心不要用电视做幼儿的临时保姆；不允许孩子把电脑、电视、手机放在他们的房间里；和孩子就看电视，玩电子游戏，短信，和上网的时间达成协议；头脑风暴有趣的替代活动，让家人更亲密。
30.顶嘴。孩子顶嘴时不要对着干，否则会引起权力之争或报复。认同感受，“听上去你真的很生气”；对自己的行为负责，“我意识到我对你说话时的不尊重，听上去像发号施令或批评”；让我们先平静下来，直到我们都能相互尊重。
