倾听后回应时，尽量做到简述内容+看见感受+说出来访者的内心需要或期待（共情）。
1.焦点解决不主张过多自我暴露，“我觉得”“我的感受是”，要多问当事人的知觉，他怎么看，怎么想，感受是什么，打算是什么，而不是我认为他应该怎么样。
2.没有绝对的坏事，所有的状况都是来送信的，都带着善意的提醒。要多问问自己“这个事在试图告诉我什么？”
3.强调多个面向多个视角看事情，强调关注未来想要什么，现在能做什么，过去已经拥有或做到了什么。抱怨背后是期待，问题背后是目标，苦难背后是坚持。
4.倾听来访者时，要弄清楚他更想改变的是哪一块，就集中用力细化这一块。不可能一场咨询什么都要解决，围绕一条主线梳理。
5.咨询师要稳得住，不能助人之心过强，急着替来访者出主意想方法，一定相信来访者是他自己的生命专家，解决问题的方案都埋在他内心。咨询师只要耐心地给予来访者足够关注和好奇，提出问题后耐心等他思考，顺其自然，不催不推，等着来访者的思路在梳理过程中逐渐清晰明了，应对问题的方法、答案就水到渠成。
