参考书目《向上汇报》
曾经因为工作的告诉重复性以及非技术性,咨询过一个同学的意见。同学告诉我,公司雇佣你,就是因为你的时间成本比你上级的时间成本要低。这样,那些琐事就交给你去做,而你的上级就能节省下他的时间,并将其花在更重要的事情上,为公司创造更大的价值。
一、拔高站位,以大局观看自己的工作
最近一直在纠结,自己在这个岗位上能学到什么,工作内容琐碎重复,好似每天在做事,却又没学到什么新知识。但若换个心态,拔高我自己的站位,以上级的角度去看我自己做的事情,其实我的工作是公司整个运营体系重要的一部分。只不过我把目光聚集在工作任务本身上,反而狭隘了。
其实以大局观来看,假若在本职工作之余,我能再往下深挖一层,我是能做很多事情的,比如根据产品质量报告及时与海外供应商联系,保证产品质量,并提供产品改进方案,这带来的蝴蝶效应是很庞大的,无论是对个人,对部门,还是对公司。只是这一层壁垒对目前的我来说非常难打破,有点超越我的范围,就被我内心里无视了。
不过,意识了这一点,就可以开始带着大局观在其他一些简单的事情上开始做起来。
二、大局观教你该做什么
001.给上司最关心的信息
想象自己是上司,听下属汇报时最想听什么,那么,我就以这样的方式去汇报自己的工作。
002.带着解决方案去,而且不止一个
下属的任务是解决问题,而不是制造问题。
003.不懂就问,绝对不要不懂装懂
作为上级,与其面对需要去收拾的烂摊子,更愿意下属在执行的过程中就遇到的问题及时反馈。职场不是校园,还有老师鼓励去犯错。
004.沟通很重要,30秒说重点
我很幸运,遇到很Nice的上级。作为英语渣,有的时候说着说着卡壳,但是我的主管很绅士,会耐心地等我想好。就这一点,个人深深觉得,这种事情只能少数发生。沟通技巧绝对是职场利器。30秒能讲完的东西,千万不要因为,所以,然后的说5分钟。
005.后续跟进很重要
管理级要做的事情是作为公司开荆棘的刀,确定战略发展的重要性。但是后续跟进也很重要,就像后勤补给,刀也是需要磨刃的,这个时候你递不上磨刀石,那要你何用。=)
就这样吧,我要把这些慢慢带进工作里去。
好了,睡了,晚安,好梦。