对于许多人来说，当资金紧张时，信用卡是一种重要的资源，如果您最近因冠状病毒大流行而失去收入，您的信用卡可能会成为满足基本需求的重要生命线。

同时，如果您不能按时还款，信用卡债务会迅速增加并导致长期的财务挑战，加剧逾期风险。

如果您无法使用信用卡付款，或认为您可能无法很快付款，请尽快通知您的信用卡公司。

以下是了解您的选择和要问的正确问题的指南：

冠状病毒信用卡救济计划

如何向您的信用卡公司请求帮助

如何掌握信用卡账单

冠状病毒信用卡救济计划

许多信用卡公司正在为受冠状病毒大流行影响的客户提供某种形式的财务救济。

为了利用这些救济计划中的任何一个，您需要先联系您的发卡银行以正式请求经济援助。但是请注意，许多公司要求您先访问他们的网站或使用他们的移动应用程序，因为他们的电话等待时间比正常情况下要长。

虽然它会因公司而异，但以下是公司提供的一些最常见的协助形式：

降低或推迟您的每月最低还款额

许多信用卡公司都提供紧急延期付款，允许您在有限的时间内跳过或减少付款。请记住，在您的宽容期结束后，您需要弥补任何跳过或减少的付款。宽限期结束后，您不会被要求立即补足欠款，但您需要至少恢复每月最低还款额，这可能已经发生变化。

免除或退还滞纳金

如果您错过付款，您的信用卡公司通常会向您收取滞纳金。但是，在冠状病毒大流行期间，如果您因大流行而要求经济救济，许多公司都会免除或退还滞纳金。

降低利率

信用卡的利率是您为获得借款能力而向公司支付的价格。如果您提出要求，您的信用卡公司可能会暂时降低您的利率。请记住，信用卡的利率会在期限结束后恢复正常。

制定付款计划以偿还现有余额

如果您的工作时间减少了，或者您只能支付一部分款项，您或许还可以获得更适合您当前情况的还款计划。

如果您受到冠状病毒大流行的影响，如何向您的信用卡公司寻求帮助

错过信用卡付款或延迟付款可能会产生费用或增加利息，但也会对您的信用评分产生负面影响。这就是为什么如果您知道您无法支付账单，请立即联系您的信用卡公司很重要。

以下是请求救济的重要步骤。

1. 告诉他们你受到了冠状病毒大流行的影响

首先，请务必告诉他们您在经济上受到冠状病毒大流行的影响，需要帮助。

如果您因大流行而失去收入，大多数信用卡公司目前都在提供计划。准备好提供有关您当前情况的文件。

2. 询问有关他们提供的信用卡救济套餐的问题

虽然您的信用卡公司可能会提供一个或多个选项，但请提前准备好问题清单。在您同意这些选项之前，您需要确保您完全接受这些条款。

以下是要问的关键问题：

如果我因冠状病毒大流行而无法付款，你们有经济救助计划吗？

这些选项是否有相关费用？

如果我能够推迟或降低我的每月还款额，在此期间利息会继续增加吗？

救济期持续多长时间？我什么时候需要开始偿还账单？

如果期间结束后我的财务状况没有改变会怎样？是否有重新评估的选项？

哪些信息将被报告给征信机构？

注意：最近通过的冠状病毒援助、救济和经济安全 (CARES) 法案对向信用报告机构报告您的付款信息的公司提出了特殊要求如果它们因冠状病毒大流行而提供付款减免的话。

如果我注册或请求减免，我是否会失去从我的卡中收取任何费用的能力？

3. 获取协议的书面副本

如果您选择继续使用财务救济选项，那么在同意任何事情之前了解协议的条款很重要。一旦您接受了救济选项，请确保获得书面协议的副本。

在救济期内，您要确保每个月都查看您的报表是否有任何错误或不准确之处，如果您发现任何错误或不准确之处，请务必重新参考协议，以便您可以对其提出异议。

如何掌握信用卡账单

如果您无法付款，您可能会面临许多艰难的财务决定，但即使在困难时期，也有一些好的经验法则可以帮助您留意您的信用卡债务，因此您'最终能够恢复得更快。

尽可能支付最低还款额

如果您失去了收入并且必须优先处理账单，这可能很难指导。但是，在某些情况下，您可能会从信用卡公司获得经济援助，但您的利息仍在继续增加。如果是这种情况，支付最低还款额——并按时支付——可能有助于减轻以后的负担。

了解您的收债权

如果您有债务正在催收或收债员正试图与您联系，这会使紧张的时间变得更加紧张。

首先验证他们的身份以确保它是合法的收款人很重要，但您也有许多权利，收款人可以与您一起制定切合实际的还款计划。

详细了解您的收债权，包括如何与收债公司联系和谈判