《见识》第九章 好好说话
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讲话做事都要达到目的
我们的一天是由不断完成的一个个小任务累计而成,早起跑步是为了锻炼身体,看书上课是为了让自己自我增值,会上发言是为了表达自己的观点,提出问题或者安排任务等等。不管是说话还是做事,都是为了达到某个目的。只有将行动的目的明确,做事的方向才不会走偏,信息的传递才会正缺高效。
事实比口才更重要
刚毕业的时候,不知道自己喜欢什么,因此尝试过各种各样的工作,其中一个就是客户经理岗位,需要向客户销售自己的产品和方案。由于性格内向,不善言辞,每次跟客户见面,总是很紧张不知道要说什么,因此业绩非常差。慢慢客户见多了之后,不再紧张,虽然还是不太会说,但是通过方案数据的展示以及解说,客户反而会主动提出要优化改进,于是产品和方案就顺利成章的成交了。
业绩好的销售人员不一定是口才最好的,但一定是最了解客户痛点和需求,并能够准确向客户传达事实信息,赢得客户信任,进而促成订单。
不要在有限的时间里讲述过多信息
明天上午要进行晋级答辩,对自己工作业绩及能力的陈述不可超过10分钟,今天在准备ppt时想到吴军老师所说的:一个演讲中不要讲述超过三个核心信息,过多听众将无法记住,也抓不住重点。于是果断将ppt内容从20页所见缩减至了10页,去掉头尾及中间目录页面,实际内容只有5页,提炼了3个核心重点工作以及对应提升的能力项,有重点,有过程,有成功,相信明天的陈述答辩一定能顺利通过。