这个世界没有你做不到的,只有你想不到的。
你不够强大,别人给你方法,你也用不了。
你需要找准自己的位置。
一个不能清楚认识自己的人,永远不知道去哪里,自己在哪里?
超级群主管理的是什么?社群运营,运营的是什么?
人
你管理的是人,你运营的是人。
所以你要想运营好社群,你要想成为超级群主,所以你必须要从了解人的专家。
你只有驾驭人,了解人的人性,你才能让他们跟着你走,把控他们,驾驭他们。
要想驾驭别人,你要满足别人的需求。
人的需求是什么?
人的需求=物质+精神+发展
物质=金钱+实物+股权
第1个维度,满足群友物质的需求
第2个维度,实物
用心定制礼物,用心对待。
第3个纬度,股权。
股权分出去,钱分出去
精神需求=活动+关怀+归属。
发展=舞台+学习机会+晋升
如果一个社群不能够形成闭环,有人性需求的闭环的话,客户的粘度,活跃度是非常低的。你只能满足她单一的需求,这个事情过了之后,她就不会再跟你有任何关系,那也谈不上有的粘性,死忠粉。
从人性需求里面的三角框架,生发出其他三个小的三角框架。
每一个三角框架里面的内容都值得我们好好地去思考,和研究。
我自己有一个代餐服务社群,核心作用是服务顾客,指导顾客瘦下来。
在人需求物质方面来讲
额外送礼物+转介绍有奖励+实物代餐
精神需求:欢迎仪式+统一备注+话语关怀,生日关怀
发展需求:学习健康饮食的知识+代理机制+参与群服务。
虽然看着整体框架都有,但缺少活力。群里也没有征集每一位宝宝的生日信息,平时除了指导饮食,教授健康饮食知识以外,关怀就是聊天时的。没有有仪式感和力量感的活动,吸引注意力,和释放能量,全属归属感。
所以,不死也不太活。
学会这四个三角框架,任何社群的奠基就稳固了。把你要做的社群,定好位,直接套进去,就OK。
能看懂的,就赶紧设计自己的社群运营方案,没看懂的,来学习21天群主训练营。
不懂还不学,就等着市场来教,付出更大的代价。