前面讲了一篇关于快乐工作是个伪命题,真正的快乐工作很少会有,那到底如何才能找到工作的快乐呢?你可能觉得有点失望。如果工作迟早会变得枯燥乏味,那是不是就意味着,工作只是为了养家糊口而不得不忍受的事情,我们只能幻想着哪天一夜暴富,立马退休逃离苦海,去寻找诗和远方
其实工作过程中快不快乐,没那么重要,结果才重要。说到底,真正让我们满足的,不是工作本身的兴奋刺激,而是工作结果带来的正反馈。
这就类似游戏里的打怪升级:玩家们都公认,刷怪的过程其实非常枯燥,但每刷一个怪,你就能获得一份经验值,经验值多了你就能从新手开始晋级,这又激励你更加努力地去刷怪,从而更快地晋级,形成一个正反馈回路。在这个过程中,不是刷怪本身带给你快乐,而是刷怪的结果——晋级,让你快乐。
工作也是同样的。庖丁解牛的故事我们都听过,你想想,一个天天宰牛的厨工,他这份工作得是有多枯燥、多令人厌烦;但是,庖丁硬是把这份没有意义的工作,做成了一门艺术,连宰牛的节奏都是和着音乐节拍的。那么,庖丁不断精进、打磨技艺的动力来自哪儿呢?肯定不是因为他特别爱杀生,而是他在技能和认知不断“晋级”过程中所获得的正反馈。
我们完全可以向庖丁学习,把工作变成一个打怪升级、不断磨练手艺的过程,至于工作内容具体是什么,其实已经不重要了。这样一来,我们对于工作的种种抱怨,也就完全不成立了。想想看,以前遇到问题,我们总是抱怨:同事猪队友、上司很奇葩、客户难伺候……潜台词是,工作不快乐,我就不能好好工作,于是就可以心安理得地对工作敷衍了事。现在我们明白,这个理由是不成立的。
管理大师马利克说:“意义,很难从工作本身找到。即便工作本身对任何人来说都毫无意义,我们也能从工作结果和工作效能中找出意义来。” 这句话让我非常受触动。
好,现在我们接着往下推:如果我们没有从工作中找到意义,最大的可能性是什么呢?不是工作内容的枯燥,而是工作效能没有提升,我们享受不到晋级的乐趣,所以乏味。为什么会出现这种情况呢?最可能的原因,是工作任务太轻,挑战性不够。
你想,如果一个人每天下午三点,就完成了当天所有的任务,当然就没有必要花时间去考虑如何提升工作效能,领导也没有理由责备他。但是,久而久之,这个人就很容易陷入怠惰和挫败的状态。只有当一个人每天都必须“努力”才能完成工作时,才可能让他激发潜力,提升效能,从而进入“晋级”的正反馈循环。
作为领导,对员工最大的责任,就是通过设计更困难、更有挑战的任务,来帮助员工进入这个正循环;而作为一名员工,对自己最负责任的态度,就是主动接受更困难的任务。马利克说,他认识的所有成功人士都有一个相同点,就是在职业生涯的早期,成功完成了一个几乎不可能完成的任务,从此进入了一个不断寻求挑战、不断追求更高效能的循环。
我们不应该太纠结于工作本身是否快乐,而要从不断提升的效能中获得意义。