楼下修鞋的老张,摊子不大,活儿却不少。
有回一只高跟鞋的跟断了,顾客说跑了好几家店,都说没法修,只能扔。老张接过来端详片刻,从工具箱翻出一截铜管,量好尺寸锯下一段,套进断跟处,又用胶水固定。半小时后,鞋跟比原来还结实。
顾客惊喜不已,老张却摆摆手:“活人还能让尿憋死?路不止一条,就看你想不想。”
这话虽糙,理却不糙。
我们遇到难题时,第一反应往往是“完了,没辙了”。电脑死机文件没保存,觉得半天白干了;方案被领导毙了,觉得走投无路了;孩子成绩上不去,觉得再怎么努力也没用。这种时刻,困住我们的往往不是问题本身,而是“只有一条路”的思维定势。
心理学上有个词叫“功能性固着”,人容易习惯性地认为东西只有惯常的用法,就像鞋跟只能找原厂配件,却忘了铜管也能救急。解决问题也是如此,当我们认定“只有这一个办法”,而这个办法又走不通时,绝望就来了。
其实哪有什么绝路。
电脑死机,试试自动恢复功能,或者想想重启时能不能比原来更好;方案被毙,正好借机反思之前没发现的漏洞;孩子成绩差,也许换个鼓励方式就行了,或者能发掘出他在其他方面的天赋。每条路都有每条路的走法,关键是别站在原地,认定眼前那堵墙就是世界的尽头。
老张后来跟我说:“我修了三十年鞋,最难修的不是鞋坏了,是顾客说‘没法修’。他们放弃了,我可不能放弃。”
是啊,生活中的多数难题,都不是无解的方程式,而是考验我们愿不愿意再多想一想。只要思想不滑坡,工具箱里总会找到那截铜管。