在课堂上，经常会有学生在上课的过程中迟到、讲小话、分神、打瞌睡等，面对这些轻微的课堂问题，如果老师能以一种平静而坚定的态度去解决这些问题，不但能够鼓励所有学生有更好的行为表现，而且有助于更严重的对抗行为发生。当学生目睹教师处理问题的整个过程后，他其实也在接受一次特别的教育。如何这些问题没有得到妥善的处理，情况就会恶化，并引发更棘手的问题，甚至导致局面失控的后果。
上午去六（1）班上科学课，学生已经坐得端端正正地等着老师了，说实话，这样的课堂是许多老师心中理想的课堂状态。在讲第一课《光的传播》过程中，我正在指导学生做实验，同学们也紧盯着实验现场，盼望出现惊喜。这时第二组的小波同学举手了，我以为他有什么问题要问，示意他讲。小波说：“老师，泽城在看故事书！”说完，全班同学的眼睛齐刷刷地射向泽城，泽城坐在第一组第四排靠墙的地方。他露出惊恐的眼睛，手上的故事书还来不及放进抽屉，一脸茫然地望着我。全班同学在等待老师怎么处理？
我走到泽城旁边，拍了拍他的肩膀：“泽城同学非常喜欢看书，这是一个好习惯。但你上课这样看，也投入不进去，总是担心别人看到。不如课余时间去看，效果会更好，到时我们欢迎泽城同学给我们讲故事，好不好？同学们一片欢呼。泽城倒显得不好意思了，本想着会挨一顿批，没想到还受了表扬，一瞬间他就坐好了，开始认真地听课了。这个课堂问题就这样解决了。没有伤到学生的自尊，又避免了出现新的问题。
迟到，是校园里最常见的，也是课堂问题中最突出的一环。许多老师对待迟到问题，大多采取简单粗暴的处理方法，不是呵斥一顿就是罚学生在门口站着，有的更是停下课来质询迟到原因，全班学生在陪着老师公审迟到的学生。这样会造成课堂问题进一步扩大，甚至引发师生之间的冲突。在迟到问题上，老师如能巧妙地引导，不但能保护迟到者的自尊，还能给全班同学以教育。
我曾经在听课的过程中碰到过一个老师处理学生迟到的问题，整个过程相当巧妙，充满着智慧。她上的是数学课《图形的旋转》，课上了五分钟后，一个学生满头大汗地跑过来，老师问学生：“你怎么迟到了？”学生低着头“嗯”了一声。”迟到是什么感觉？”老师又问，学生说：“很紧张，害怕老师批评。”老师把头转向学生：“大家从这位同学的身上还观察到了什么？”听课的老师都纳闷了，课堂时间已经拖延了，老师为什么不直接上课，还在这件事情上浪费时间呢！
这时，有个同学站起来说：”老师，他满头大汗！”老师随即说：“对了，这位同学满头大汗，说明他是一路跑着过来的，多么辛苦啊！他怕迟到。在他心中，是有上课概念的，让我们把电风扇开大一点吧！”全班同学随即把目光转到了电风扇上面。老师进一步引导：“大家观察到电风扇有什么变化？”学生说：“转得很快，风很大。”老师笑着说：“对罗，这就是我们今天要学习的内容“图形的旋转”。
听课的老师露出了会心的微笑，到这时候为止，大家才感觉到老师在处理迟到事件上的巧妙。老师首先是询问学生，接着叫全班同学观察，最后落到电风扇上来，引出今天要上的内容。这位数学老师把迟到问题很好地生成了课堂内容，可谓巧妙之极。
教师在处理课堂问题时要冷静，要注意保护学生的自尊，不要把课堂问题在课堂上扩大化。我们老师要考虑的是如何把课堂问题转化为课程资源、教育资源。
