巧妙沟通，打开心结
跟家长沟通，是一门学问；跟私立学校的家长沟通，更是一门学问；跟中途接班的私立学校的家长沟通，尤其需要谨言慎行。
班里有个叫文的学生，有很多方面还没有养成良好习惯，而且极具逆反心理。
针对这样的学生，我采取了引导、观察和谈心的方式，虽有一些进步，但时有反复。
不过，我有信心一点一点转化。
只是，跟家长的两次微信联系，让我又有点不太确定。直到第三次交流，我纠结的心才舒展开来。
现在想来，我跟家长之间的交流，主要分以下三步走:
一、初次接触，适当定位
家长会过后，文的妈妈加了我微信。
根据学校的安排，每班需要安排三名志愿者，在周末学生返校时进行服务。初次接班，我对学生的家庭住址以及个人情况等不太熟悉，既然是志愿，我就没有指定到人，而是在班群里发了消息，让同学们自愿报名参加。
文的妈妈是自愿接龙报名的人员之一。
为了表示老师对这项工作的重视，我特地向文的妈妈发了微信表示感谢。
文的妈妈很低调，她说支持老师工作是应该的，不必客气。
但是，她在表明一定配合老师工作的同时，还说了这样一句话:文除了学习不好，其他都挺好的。
我还没有来得及回复，她紧接着又补充了一句:这是很多老师对他的评价。
既然这样，咱老师就不适合直接跟家长反映孩子在校的真实情况，只告诉她:可能因为刚分班的原因，孩子还不太适应。麻烦家长可以利用周末时间跟孩子好好谈谈。
我不说孩子的不好，只是定位为“刚分班，不太适应”。
这样的表述，家长自然接受，也理解。还说了之前张老师带他的时候，他也是不太配合，直到老师不教他了，才想到老师的种种好。
二、字斟句酌，把握分寸
文妈妈的两句话，让我看到了一个不了解孩子，又有些包庇孩子的家长形象。
怎样跟这样的家长沟通，我还真得花点心思。
一次偶然的机会，文妈妈发现我跟她有着同样的微信好友——济源名师陈老师，赶忙托人家让我多关注关注文这个孩子。
因为当时已经很晚了，我正在写当天的日志，简单交流了两句，我告诉陈老师“我今天晚上还跟他谈了呢”。
这样的信息反馈过去之后，第二天，文的妈妈咨询我文这两天是不是又闹情绪了，我思来想去，不知道怎样回复合适，就说了一句话:也没有多大事儿。
这样的表达，想必每一个家长都会明白，文妈妈也一样。
但是，当文妈妈问我到底是什么事时，我则以“我跟您说话有顾虑”来回答。
文妈妈接着进行了追问。我就如实告知:“我所看到的和听到的，与您说的不太一致。”
我没有以“不一样”去否认孩子和家长，只是“不太一致”而已。
听到这话，文的家长有点着急了，想了解孩子到底是什么样的情况，就跟我约定晚上8点打电话交流。
可能临时有事耽搁，第一次的电话约定，家长爽约了。等她后来想起来这件事的时候，我又要忙着学生晚跑以及送寝事宜，只好作罢。
三、电话沟通，敞开心扉
跟家长的的第三次沟通，源于一张班级照片。
周四上午，为提高学生们的法律意识，学校组织了一次法律知识讲座。
为强化规则意识，讲座结束，校方又专门强调了学生们的会场秩序问题和坐姿问题。
看着他们标准的姿势，我忍不住拿起相机拍了照片放到班群里。
细心的文妈妈看到文没有跟同学们坐在一起，悄悄给我发来私信，问我为啥文不往前边坐坐。
接下来，文妈妈再次征求我的意见，想在我有空的时候电话联系。于是，我跟她约定下午三点以后。
我觉得，要想让家长和老师站在同一个方向，首先要从态度上赢得对方的理解和信任。
下午三点过后，文妈妈如约打来电话。接通电话，我笑着说明自己为啥“顾虑”的时候，文妈妈马上更正我的观点和她的态度，还爽快地告诉我，有啥尽管说，千万不要有其他想法。孩子好就是好，不好就是不好，家长毕竟一星期不接触孩子，很多情况都不了解。
原来，她所说的“很多老师”，只是东园小学的一个老师跟济水一中教他一年的老师而已。
既然这样，我就敞开心扉，得体大方地跟家长沟通孩子各方面的情况。我告诉她，上次我跟孩子交流期间，我觉得自己好像不仅仅是教师的身份，还是一个为人父母的角色，而且还被自己感动哭了几次呢！
谈话期间，我一直是面带微笑，虽然对方看不到，但应该能够从我说话的语气中感觉出来。另外，我也时不时地反馈孩子现在的表现确实进步了不少，咱不能一下子让孩子变成什么样，都需要给孩子时间。
虽然是在电话里，但我也能感觉出文妈妈的直爽和诚恳，加上双方共同的朋友，说话自然都客气了点。而且，谈话快结束的时候，我还跟文妈妈说:陈老师很会说话，不管是在什么场合，逢人就说我的好。这话，也是给家长吃定心丸。
就这样，我们愉快地交流了三十多分钟。
可以说，今天下午我跟家长将近一节课的电话聊天特别顺利:交心、交底、融洽、圆满。
我经常劝自己，既然选择了远方，便只顾风雨兼程。在我跟同事的一次次交流中，我越来越多地了解到很多孩子过去的样子，说实在话，正如他们所说，尽管这些孩子现在还是问题不断，但是已经好了很多很多了。
在跟他们斗智斗勇的道路上，我还任重而道远。在这个过程中，家长无疑应该也是与我并肩作战的战友。因此，和他们的每一次沟通，都需要我沉潜下来，做足功课。
