[打卡宝宝]：王雪静

​[打卡日期]：2019/6/9

[学习内容​​]： 高绩效教练

​​[学习笔记]：

马斯洛需求金字塔的塔尖是自我实现。当尊重和自尊的需求都得到满足，个人不再需要向自己或他人证明自己时，这种需求就出现了。自尊和自我实现的需求都是个人化的，不需要任何外在依赖。马斯洛采用进行时而不是完成时来描述“自我实现”，因为在他看来，自我实现是一个永无止境的旅程。自我实现者的基本需求是对生活意义和目的的需求。他们希望自己的工作、活动和存在有一些价值，对他人产生贡献。这些人进入了相互依赖的层次。在下章里我会探讨从“独立自主”到“相互依赖”层次之间的至关重要的绩效提振。

工作中的激励

人们会寻求参与那些有助于满足他们需求的活动。他们很可能没有完全意识到这一过程倾向。工作会自然而然地找到方法去满足这些需求，然后就必须发展到下一需求层次。工作确实能满足人的基本需求，给了他们一笔收入，能够解决他们一家人吃穿住的问题。而且，在工作中可以获得晋升、名誉、加薪，甚至一辆公司配车，他们可以以此赢得他人的尊重。工作中常规的激励因素以及各种货币上的奖励，在一定程度上满足了人们的生存需求、归属需求，甚至是两种尊重需求中较低层次的部分。这到目前为止还算成功。

但是，当今整个社会都集体在寻求金字塔中更高层级需求的满足，如存在的意义和目的。企业也开始在这些高层次需求方面反思改变。

自信

马斯洛所称的“尊重需求”一词主要区分为从他人处获得的尊重与自尊，我倾向于使用更具体的词汇，前者表示地位和认可，后者表示自信。

自信的建立不是来自威望与特权，威望与特权更多是具备象征意义而缺乏实质。当某人真正拥有选择权时，自信才会随之建立。给予升迁却不给予真正的权力，也不给发挥潜能的机会，反而会适得其反。下达命令的方式会剥夺选择权，赋予负能量，使人潜能受限、失去动力，而教练正是反其道而行。

千禧一代追求工作的意义和目的

一些员工，尤其是年轻一代更加追求自我实现。他们希望他们的工作有价值，有意义，有目的。因此传统的组织正在失去机会，这些公司必须意识到仅仅为股东挣钱这一绩效衡量标准对新一代员工而言已没什么意义。公司不得不更认真地考虑新一代员工的道德观和价值观，以及所有利益相关者（包括员工、客户、社会和环境）的需要。

越来越多参加我们工作坊的领导和员工频繁地提出了这些问题。公司正在寻求改变领导风格，而员工也对其提出了要求。要想让这些年轻且更加成熟的员工（按马斯洛的话来说）感到满意，就需要立刻做出改变。这个问题的解决极其重要，随之而来的企业绩效的提升十分巨大，并且最终会对人、企业和地球（我们PCI所说的三重绩效底线）都产生实质性的影响。因此，我将本书进行重新编排来更充分地对其进行探究。

领导行为模式的选择

虽然千禧一代要求领导风格做出变化，但很多领导者不知如何改变。我们的经验表明，在目前需要改变的4个领导行为模式中，员工发展的优先级排序是最低的。排在第一位的是时间压力，

其次是恐惧，接着是工作或产品的质量，员工发展排在可怜的第四位。时间紧张和过度恐惧让我们身陷命令与控制，而工作质量与员工发展需求则需要教练。

教练有时会沦为短期行为和股东急功近利的副产品并不为奇，但年轻员工不断改变的期望已敲响了警钟。面试时，他们想知道公司有什么培训和发展机会，公司的领导风格是什么样的。他们不是在寻求，也不想要找一个终身的工作。如果他们的需求得不到满足，他们就会离你而去。他们所需求的是能帮助他们树立自信的东西，比如教练型领导风格。

领导风格需要逐步改变

今天，大多数企业领导者已经达到了马斯洛所说的追求地位和认可的层次，这也是他们有能力带来最大伤害的层次。他们往往傲慢、武断、霸气，以自我为中心。他们会不惜一切手段获得更多的报酬，虽然，他们既不需要也不应得，但这是衡量和宣扬他们地位的一种方式。

然而，如果一个企业领导者跳过这一陷阱，进入自信、自尊的需求层次，领导者就会做得更好。渴望达到这一层次，或者已经进入到这一层次的领导者，会随时做“对”的事，而不是做表面文章，或是把事情做对。只有真实才会带来良好的自信。这当然是更宽广的利他主义价值观的出现——领导服务他人，而非自己。

低于这一需求层次的领导者都有自私的心理，无论他拥有什么别的技能。这种领导力只能对下属中有相同抱负的人有效。处于自信层次的领导者虽然已经有充分的激励，但和处于自我实现层次的领导者相比，他可能会寻求更多的表现机会。这有时被称为“服务”层级。为他人服务往往是意义和目的的归宿，过去人们从信仰中寻求服务的机会，现在从别处，包括工作中寻求服务他人的机会。服务可以有多种形式，是令人愉悦的，也是满足这一需求的通行办法。一家跨国制造企业的领导人参加了我们为全球领导人举办的一个内训项目，他说：“我认识到我的工作是每天培养人，我喜欢这项工作！”“学习教练方式使得他能够挖掘出他的团队成员的潜能。”

马斯洛在他的晚年又增加了一个层级，他称之为“自我实现”。但正如我所言，人的发展是一段旅程，而不是一个目标。最近一些评论家奉承地表示很多企业领导者处于这一层次。我不认同这一观点，就我个人而言，要想成为名副其实的领导者，一个人必须超越对地位和认可的需求以及对自我利益的需求。有领导抱负的人在适应领导岗位的过程中会在较低层次磨炼领导力技能，但是在他们成熟之前应该对他们控制他人的权力加以限制。

好消息是，尽管有可以预见的阻力，但变革正在发生，外部环境的关注影响了企业的战略，消费者和公众对透明度的要求也促使企业通过互联网进行更有效的改变。如果我们要迎接21世纪的挑战，进化就是关键，而教练方式则是组织转型的有效机制。

[坚持习惯​]：

​早起+瘦腿+读书

[今日感悟​]：马斯洛金字塔需求层次，需求不同，教练方式也需要转变。