20220511管理七（三）剑听课笔记之十二
追过程之业务黄金法则
一、业务管理的三大黄金法则
1、酵母工坊的三个业务管理子系统
在酵母工坊中，一线管理者就是带着团队直接拿结果的人。
一线管理者的七剑分为三大系统，也是三大体系：职业素养与工作习惯体系、业务管理体系、团队管理体系。
其中业务管理体系中，有三个业务子系统：定目标，追过程，拿结果。
三个子系统也是管理七剑中的三剑，也是一项管理者的三个业务能力。
在这三个业务子系统中，每一个业务子系统对应着一个黄金业务法则。
2、业务管理的三大黄金法则
业务管理的三大黄金法则，如图示。
在定目标中，定义了常规业绩目标预测的方法以及应用场景，但对于创新业务需要在参照参照对标标杆的同时，更多的是根据自己的实际拍脑袋拍出来。
创新业务都是如此，商业模式成立之后，在复制、放大纳入成为组织的常规业务。
在追过程中，定义了Execute过程中，也就是执行过程中拿到结果的影响因子及应用场景，但对于Review过程中，也就是复盘过程中获得秘籍的方法还需要每个具体的组织根据实际进行提炼。
在拿结果的过程中，定义了影响业绩目标结果的得到的团队辅导的关键指标及应用场景，但对于隐性的组织成长的关键指标是在团队管理中实现的。组织要业绩，更要组织成长，组织成长是业绩持续提升的保障。
二、追过程的业务黄金法则
1、比较
追过程这个系统主要的应用场景，是在公司里面锁定目标以后，我们要找到问题，关键点，增长点，因为所有分析目标，都是为了找到问题，找到突破点，实现业绩增长。
这是追过程的过程。
黄金法则：
业绩=心态*量*转化率*商品数*客单价
这一黄金法则对应的是带领团队做传统业务追过程的全品营销模式，从心态、数量、转化率、商品数到客单价。
对应的不是加法，也不是几何法，而是乘法。
换言之，在管理者带团队的过程中，团队成员的能力可以催生为1+1>2或者1+1》2,但达不到互联网销售模式理论上可以达到的几何级数的增长。
在线的全域营销可以实现几何级数的增长。
2、诠释
在一项管理者带领团队进行传统业务的追过程中，不是加法是乘法的诠释如下。
第一，心态积极，斗志昂扬，每个人都是如狼似虎一样，就算什么都不改变，销售也会取得大量的增长。
第二，量就是数量，一天拜访一家客户VS一天拜访三家客户，同样技能之下，业绩差了就是三倍。
第三，转化率也是一样，不断提高你的转化效果，业绩也是可以不断地提高。
第四，通过公式可以知道在抓结果指标的时候，可以有很多的维度可以去增长业绩，公式中还有很多因子的变化，比如出一个爆款产品，整个业绩就完全不一样了。
第五，追过程中的指标有很多，但如何定义当下的关键指标，即便对于同样一种境况，什么都一样的前提下，不同的管理者定义的关键指标以及对应的策略与打法都不一样，这要看管理者在目标制定正确的基础上的商业洞察力。
第六，业绩增长是乘法，不是简单的加法工作，每一个指标的提高，都会有爆炸性的增长率。
第七，无过程，无结果，结果是从过程中来的，而过程不是虚的，是实实在在的各类因子的相互化合作用过程。
第八，管理者要能苛求过程，从体力，到脑力，到心力，如此，对拿到的结果要释怀，对没能拿到的结果要鼓励。
三、Cherry领教示例
管理工坊第六期有个学员来自保险公司，是做农业产品的保险公司。他们有一款产品是做养殖业的保险业务，核心目标就是签单的保费。
这个业务目标怎么拆解呢？
保费就等于预设关键的目标区域的数量以及预设的转化率，乘以目标养殖户的数量以及预设的转化率，乘以预设的购买保险的养殖户的平均投保吨数，乘以每一吨的单价，乘以保险公司的费率。
保费的业绩目标就算出来了。
公式中是预设，是因为这是事前谋划，是Execute之前的定目标过程。
在Execute实际执行中，根据预先制定的策略、方法也会有调整。
在Review的业务复盘中，根据实际，整理出不同城市区域的打法秘籍，“一城一战略”。
四、结语
追过程业务黄金法则，目标确定之后，一是为了在Execute执行中，拿到好结果。
追过程业务黄金法则，讲的是管理者基于自己的商业洞察确定的关键指标以及策略、打法，但是记录过程的是数字化、信息化、智能化、远程化的管理工具，在工坊中叫过程、结果、财务报表。
在阶段Review中，既要从报表中找到问题、分析问题，找到解决问题的办法，更要在这些死的数据之后看到活的人的因素。
