人之所欲 施之于人（举手投足的画外音）
销售人员四大误区
1.用努力勤奋感动客户
过去成功的经验 往往是现在失败的原因
用我们的智慧去和成交客户
2.异议越多成交可能性越大
分析客户问题来源于哪里
主要来源于你和客户沟通过程中，出现的问题
提早解决抗拒点，交流谈判过程中就消灭
（安全的问题 父母沟通 钱的问题）
l 3.急迫心理过早亮出底牌
底牌过早的暴露出来 会拿你的底线去和被人争取更有利的条件
l 4以自己之心 渡他人之腹
探究真正的需求
优秀的销售人员 必须掌握的四大技能
销售的四大原则
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1.重视原则
人会重视经过他努力和拼搏，才能够得到的东西，他才会珍惜。
2.面子原则
（让顾客知道原则）
你给足客户面子 他会给你里子
你一定让客户知道
你知道他知道这回事
尽管他不知道
但是他一定会装作他知道
不用我说 你非常清楚 你知道面子原则如何运用嘛？
他真不知道的话 你就在后面那句话里面告诉他
看一家教育培训学校 一定要看他有没有全英文环境
3.反对原则（让顾客说原则）
任何人都会反对 别人所说的任何一句话
尽管别人说的是真理/但是他不会反对自己说的话
-我们销售的时候就不要说的太多/
-让顾客说出来 你想说的/
-借别的客户的口 说出来你想说的话 【你要反对 反对他去 客户说的】
eg.昨天有个学生说大一要在我们这边学习英语口语 大二在我们这边当助教提升软实力 大三准备考研 打死考完研出去实习
同时他们都认为的是我是微笑女神
「讲故事」 讲学员的故事,一个学生一来就报了全套课程
4.标准原则（为顾客制定标准）
eg.-我们需要的时候会给你打电话的
-不着急
-我们再看看吧
为顾客制定标准的三原则
1.能做到你的竞争对手做不到
2.你竞争对手能做到 但是我们做的更好
3.重新定义产品
