作者:任正非,2015年7月13日
来源:任正非在子公司监督型董事会管理层监督方案及试点情况汇报上的讲话
子公司监督型董事会董事一定要学会写调查报告,把问题反映出来。
子公司董事会作为督战队,代表公司去监督,要善于发现问题,把问题反映出来,不干预一线业务运作,也不帮他们掩盖问题。可以进行安抚,但安抚是工作方法,不是工作目的。目的还是要攻上“上甘岭”,多产粮食。
子公司董事要结合公司要求和区域输入,分析区域多发案例,访谈区域主管和员工,把监管重点梳理出来,做好充分准备,然后下去调研。
访谈也可以包括外部的客户、供应商、合作伙伴及其他利益相关方。被访谈对象不需要准备什么材料,可以对被访谈对象和访谈内容采取保密方式,以鼓励他们畅所欲言。这样董事可以看到管理层看不到的,听到管理层听不到的,听到“真话”。
董事要多看、多听、多想,不要急于发表意见,不成熟就少说;要充分发现问题、识别问题、报告问题,不要为地区部做背书唱赞歌,没有必要替CEO去挡子弹。
子公司董事要亲自下去做调查,去读报表、报告等等,了解真实的情况,还要学会写调查报告。
郭平的报告《机关一定是为一线服务并提供支持的,老让一线证明“你妈是我妈”是不正确的》就是个范本,你们要学一学。调查不一定都要全面反映问题,反映一个局部问题也是很好的。