近日,习近平总书记来到乌鲁木齐市天山区固原巷社区,走进党群服务中心,了解这里开展便民服务、老年人和青少年文化活动等情况,并来到居民家中看望。习近平同大家说,我很重视社区工作,看到你们社区欣欣向荣,我发自内心感到高兴。社区很重要,上面千条线,底下一根针,很多工作都要靠社区去完成。我们要把工作沉到基层,一定要接地气,了解老百姓的所思所想所盼,根据大家的需求来做我们的工作,把社区各方面服务工作搞好,使各族群众生活越来越幸福。
社区是最基层的组织,党的各项方针政策在这里落实,人民群众的呼声企盼从这里发出。社区工作虽很平凡,却联系着千家万户,社区工作者岗位虽小,其责任却很重大。社区工作者如何做到习近平总书记所说的“社区很重要,要把工作沉到基层,一定要接地气,了解老百姓的所思所想所盼,根据大家的需求来做我们的工作”?
当好社区“一根针”,用为民情怀“绣”出百姓所思。民有所呼,我有所应。社区工作者要把深深的为民情怀,融入社区治理的“绣花功夫”当中。社区工作千头万绪,了解百姓所思,不能只是一味在办公室中办公,社区工作者要增强责任感,与居民面对面接触、零距离交流。大到抢险救灾,小到邻里纠纷,当急难险重任务发生时,当居民遇到困难需要帮助时,社区工作者要当好“一根针”,积极为居民穿针引线,帮居民于所要之需。有能力当场办理答复的当场解决;不能当场办理答复的,要协同相关部门,一起将百姓所思变成社区工作者努力方向,让工作接地气,力争把社区工作做好。
当好社区“一根针”,用干事热情“绣”出百姓所想。社区工作琐碎繁杂,很多是家长里短、鸡毛蒜皮的小事,从事社区工作日子久了,难免会产生厌倦的情绪。社区工作者要保持工作的热情,不仅要肯吃苦,更要将居民群众当成自己的亲人,以高度负责的精神、热情接待的态度,把来访居民当家人,把居民来信当家书,把居民反映的问题当家事,设身处地为居民着想。多去百姓中走走看看,才能保持热情和干劲,做到不带情绪去工作,用优质的服务来化解社区群众的问题,确保事事有人管、件件有着落,努力提高居民满意度。
当好社区“一根针”,用创新动能“绣”出百姓所盼。社区工作者工作辛苦,“两眼一睁,忙到熄灯”。做好社区工作,需要兢兢业业的吃苦精神,更需要创新精神,需要保持创新的工作动能。越来越精湛的“绣花功夫”背后,透着越来越丰富的治理新举措,比如充分凝聚红色议事会、红色物业等红色力量,建立机关党员干部对点帮扶社区工作机制,推动在职党员、无职党员、党员志愿者等力量参与社区建设等。用居民喜闻乐见的创新策略,将党的好声音、国家的好政策切实传递到群众的心中,才能聚焦百姓所盼,提升社区工作的效率。
社区工作者,当牢记习近平总书记的谆谆教诲,当好社区“一根针”,以“绣花”的精细功夫,于民生短板处着眼,于服务水平提升上动手,于美好生活的追求处用心,“绣”出百姓美好生活“幸福卷”。