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IP属地：山西
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听说有人用假执照冒充潮司电商HR？近期，山西潮司网络科技有限公司（以下简称“潮司电商”）发现，有不法分子冒充我司，通过伪造我司员工工牌、营业执照、公司logo等手段获取公众信任，...
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潮司电商 | 速收藏~食品类商家的客服回复话术
宝子们，今天来给大家分享一下食品类商家的超实用客服回复话术，让顾客在购物过程中感受到满满的贴心与温暖。 1、顾客咨询食品成分 亲，我们这款食品的...
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潮司电商 | 客服必看！掌握这些售前话术，轻松提升顾客满意度！作为客服人员，提升顾客满意度是日常工作中的重中之重。而售前阶段的话术运用，对于建立良好第一印象、树立品牌形象至关重要。 售前客服话术 1.开场白...
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潮司电商 | 穿戴甲店铺客服必备：让顾客爱上你的沟通话术！今天就来给大家分享超实用的穿戴甲店铺客服话术，让你轻松应对各种顾客咨询，提高店铺销量。 客服话术分享 1、售前咨询： 亲爱的，欢迎光临我们的穿戴...
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潮司电商 | 客服必备！这些“核实”话术，让你轻松搞定买家问题！作为客服，面对买家售后的各种疑问和需求，“核实”信息是解决问题的关键一步！但如何表达才能既专业又让用户感到舒服呢？今天就来分享一些关于“核实”的...
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潮司电商 | 电商客服专用：让买家稍等的沟通话术在日常的客服工作中，难免会遇到需要让买家稍等的情况。无论是查询订单、处理问题，还是系统繁忙，如何让买家在等待时保持耐心，甚至提升他们的满意度，是...
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潮司电商 | 客服说话别太“官方”，这样聊客户才爱听！
“您好，请问有什么可以帮您？”“非常抱歉给您带来不便……” 是不是觉得这些话术很耳熟？没错，这就是我们常见的“官方”客服话术。虽然规范，但总让人...
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潮司电商 | 客户说衣服起球？客服这样回，立马解决问题！
当衣物出现起球问题时，客户的失望与疑虑我们感同身受——这不仅关乎产品的体验，更关乎对品牌信任的考验。起球是天然纤维与部分面料的常见现象，但绝非无...
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潮司电商 | 客服高手都在用的投诉处理话术，你学会了吗？
在客户服务的领域中，客户投诉是难以避免的情况。而客服人员的回复话术，直接影响着客户对品牌的印象以及后续的客户关系维护。面对客户投诉，无法沟通，在...