​1.关键词:感激 ①收获: 每个人都需要感激和被感激，感激是个神奇的东西，能点亮他人的热情与动力，把感激抒发出来是对对方的欣赏，在感激的过程中...

​1.关键词:追究问题 今日感悟: 书中很多都在教导我们要去专注于自己的需要与他人但需要，这样做确实会让谈话变得平和，也有充分的观点来证明。纠正...

1.关键词:爱和了解自己 今日感悟: 有时我们虽然做到了不把责任推卸给他人，思考自己的不是，但这样也是一种不正确的做法，很大程度上遏制了自己的积...

1.关键词:反馈 今日感悟: 沟通中倾听是一方面，但也不能一味地在倾听，对方也需要我们做出回应，给出相应的反馈，这种反馈就是我们对对方的理解与体...

1.关键词:说出需要 今日感悟: 在沟通中，我们不可避免地会遇到对方说一些不中听的话，这些话可能充满了评论与指责，如果不恰当处理，便会让沟通向*...

1.关键词:观察 今日感悟: 观察的表达方式与评论的表达方式有着天大的区别，一个能让人认识到错误，一个能引起矛盾。我觉得要做好观察，最核心的要点...

​1.关键词:观察 今日感悟: 观察的表达方式与评论的表达方式有着天大的区别，一个能让人认识到错误，一个能引起矛盾。我觉得要做好观察，最核心的要...

1.关键词:倾听，感受 今日感悟: 与他人沟通倾听尤为关键，我和他人沟通一定是为了了解他的，这其中必然包涵这他人的诉求与存在的问题。只有耐心地倾...