为鼓励对方道出行为动机，我们应当使用四种有效的倾听技巧，营造安全感，让对方坦率说出心中想法，这四种技巧分别是询问观点、确认感受、重复描述和主动引...

有时候我们想通过提问得到一些信息的时候，可以先找出这些信息中的关键点，然后有针对性地提问，这样就可以避免对方的回答不是自己想要的信息。而这种提问...

说话条理清楚，是从结构上来讲 的。平时交谈，说一两句简短的话，谈不上条理清楚。如果要说 的是比较复杂，头绪比较繁多， 就需要将话题安排得有条不紊...

非暴力沟通的第一个要素是 观察。将观察和评论混为一谈，别人就会倾向于听到批评，并反驳我们。非暴力沟通是动态的语言， 不主张绝对化的结论。它提 倡...

傅盛认知三部曲后记：到底什么是认知？原文链接： http://tech.ifeng.com/a/20170424/44578461_0.shtm...