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客服工作虽然门槛不高，但是做好不是那么容易的，只要用心是完全可以做好的，比如客服可以每天进行总结，把当天遇到的问题列出来，自己先想出解决的办法，然后反馈到客服主管那里，主管可以把这些问题都搜集起来，然后集中培训，大家一起讨论，这样很容易提高转化率。有的客服就是以为自己做得时间长了，很有经验了，得过且过，其实要学习的还很多呢，仅仅与人沟通这块就有很多技巧可以学习。观念转变不了，永远停滞不前。

把抱怨的时间拿来做事，自然就会脱颖而出

我所在的公司曾经是个只有几个人团队的小公司，几年间发展成现在两三百人规模、行业里排名靠前的电商公司。随着公司业务的扩大，对专业型人才需求变的紧张。但是由于地理位置在偏远的郊县...

better姚

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对于过程体验我也有同感，如果我们写作的目的就是奔着成名成家，那可能会变得急功近利。更重要的应该是我们成长的过程体验，看着自己的思想变成文字，也很有成就感，这也是一种幸福的体验。

写作第18天的体验：你的认真，虽败犹荣

今天是我练习写作的第18天，也是端午节。按照假期和休息日的惯例，早上我睡了下懒觉用来放松休息，然后全家出动去郊区的姨妈家吃饭过节。晚上回到家已经是9点多了，我不得不面临一个心...

better姚

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改变命运最重要的三个关口是：投胎、高考、婚姻。

如果时光倒流，你会选择重新高考一次吗？

假如时光倒流，我一定会选择再考一次高考。 又是一年的高考季。这两天上海的天气，天朗气清惠风和畅，依然是春天的青翠清凉，丝毫没有盛夏的炎热。连前几天一直淅淅沥沥的雨水，今天都停...

better姚

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下一次争取挑战半马，加油！

传说中的猴年马月到啦，亲爱的你在做些什么？

说好的猴年马月终于到了，亲爱的你，在哪里，又在做些什么呢？ 曾经我们许下过无数豪情状语：我要减肥...我要跑步…我要学外语..我要勇敢去追那个心爱的姑娘…我要来一场说走就走的...

better姚

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人生最值得的投资就是自己，因为生活与工作都得靠自已，工作本身并不能带来经济上的安全感，只有具备良好的思考、学习、创造与适应能力，才能利于不败之地。拥有财富，并不代表经济独立，拥有创造财富的能力才真正可靠。向优秀的人学习，让优秀成为一种习惯，从而让自己拥有幸福的能力！

我花了5个小时穿越半个上海，只为见一个向日葵一样的姑娘

昨天我花费了5个小时，穿越半个上海，只为了见一个姑娘。这个姑娘名叫小美，爱学习爱写作爱分享。25岁的她在上海刚刚呆了2年时间，这两年她通过一步一个脚印的努力与坚持，在大上海的...

better姚

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无记录不发生。即使错过了今晚的在线文案写作课程，回到家后我也第一时间打开听课录音，然后将录音中get到的重点总结记录如下： 一、 文案写作中语言运用4个重要的点： ...

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一句简单的话也能引发思考，所以说生活中的写作题材还是很多的。有心才有料！看了这篇文章受益匪浅！

你若安好，就是晴天

“你若安好，便是晴天。” 这句话被无数心中有所爱所挂牵的人一次次表白过。只要你安好，我便心满意足别无他求。 而如果你是一个孩子的母亲，你会更加对这个简单的愿望有更刻骨的体会。...

better姚

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