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【前提&原则】 一、从倾听开始,全力以赴地沟通 01|先听再说(结构化倾听) 【反向叙述】=响应情绪+确认事实+明确行动_(沟通的起点:倾听) 02|听话听音(分门别类) 老...
在课程里你听到学到的所有聊天技巧,戴老师会在直播中为你亲身演示。你能直观地看到戴老师的手势、眼神和姿态,向她学习怎样生动地运用这些聊天技巧。 戴愫,《有效提升与陌生人的社交能...
清单为什么需要革命? 因为在很多人看来,列清单好像在表达:一个人的能力无法被很好的彰显。 做一件事情还是要靠清单,那这仿佛谁都可以做。 所以阿图作者提出了清单革命的论点,来说...