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  • 超级卖手之探寻需求--下(码字不易,不喜勿喷)

    上一期我们探讨了有关如何通过看、听和说三个方法来探寻客户需求以促成交易的内容,本期我们来探讨剩下的两个要点:让需求“非”和我知客人心。 二、让需...

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    一、定位需求 茫茫人海中,如何找到那个你想卖,ta也想买的人,是一个很重要,也值得深入思考的问题。交易的成功是以客户需求作为基石的,任何一种销售...

  • 超级卖手之探寻需求--上(码字不易,不喜勿喷)

    一、了解需求 1、了 解 需 求 的 方 法:看、听、问。 1)看 看什么? 很多类似的文章会教导导购去观察顾客的着装等,其实这是一个观察误区。...

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    VIP开发与维护--下(码字不易,不喜勿喷)

    三、VIP顾客维护 1.VIP服务心态 Service是指服务、招待,更多的是对服务业员工工作态度的要求,泰国东方酒店服务员的微笑就是一个很典型...

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    VIP开发与维护--上(码字不易,不喜勿喷)

    一、认识VIP的重要性 1.定义 VIP(全称:Very Important Person),直译为“重要人物”、“要员”、“非常重要的人”,其...