上一期我们探讨了有关如何通过看、听和说三个方法来探寻客户需求以促成交易的内容，本期我们来探讨剩下的两个要点：让需求“非”和我知客人心。 二、让需求“非”——非销 1、什么是非...
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超级卖手之探寻需求--下（码字不易，不喜勿喷）
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上一期我们探讨了有关如何通过看、听和说三个方法来探寻客户需求以促成交易的内容，本期我们来探讨剩下的两个要点：让需求“非”和我知客人心。 二、让需求“非”——非销 1、什么是非...
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超级卖手之探寻需求--上（码字不易，不喜勿喷）
一、定位需求 茫茫人海中，如何找到那个你想卖，ta也想买的人，是一个很重要，也值得深入思考的问题。交易的成功是以客户需求作为基石的，任何一种销售手段都离不开客户需求，有时还需...
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超级卖手之探寻需求--上（码字不易，不喜勿喷）
一、了解需求 1、了 解 需 求 的 方 法：看、听、问。 1）看 看什么？ 很多类似的文章会教导导购去观察顾客的着装等，其实这是一个观察误区。一个人的着装其实是可以伪装的。...
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VIP开发与维护--下（码字不易，不喜勿喷）三、VIP顾客维护 1.VIP服务心态 Service是指服务、招待，更多的是对服务业员工工作态度的要求，泰国东方酒店服务员的微笑就是一个很典型的例子；而hospitalit...
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VIP开发与维护--上（码字不易，不喜勿喷）一、认识VIP的重要性 1.定义 VIP（全称：Very Important Person），直译为“重要人物”、“要员”、“非常重要的人”，其它称呼还有“贵宾”，“贵客”、...