最近朋友和我说他遇到的一个事,他们公司专门做APP软件定制的,遭遇了一次临时PK,起因很简单:他和客户谈了半个月,需求基本定了,就差签合同,当天下午去客户公司,客户突然说有另...
最近朋友和我说他遇到的一个事,他们公司专门做APP软件定制的,遭遇了一次临时PK,起因很简单:他和客户谈了半个月,需求基本定了,就差签合同,当天下午去客户公司,客户突然说有另...
在商业谈判这事上,强势客户就跟座翻不过去的大山似的,他们提的要求、摆的态度,能把对面的人压得喘不过气。说到底,这压力来源就是信息不对称,一方手里攥着一堆底牌,另一方只能被动挨...
说到谈判总会让一些人陷入一个误区:就是感觉自脑子比较灵活,平时能说会道,临场反应也快就能拿下对手。我遇到过不少好口才的人自信地坐在谈判对手前,最后弄得了项目黄了、合作吹了的下...
当下销售最大难题是建立客户信任,因人人防忽悠、面对面交流少更难。李力刚提出“给予”是信任突破口,如宗教以“布施”回应需求。文中借食品厂广告翻车案例,指出销售要给微笑、认同与尊...
在谈判的整个过程中,终局僵持局面往往是最棘手的部分。并非一开始双方你来我往的讨价还价令人为难,而是到了最后阶段,彼此都咬死不肯让步,这是让人非常头疼的状况。 你去买衣物时,你...
当商家还以为客户要的是便宜,还在那自嗨式降价时,客户拿着跳楼价下完单,转头就挑三拣四,差评拉满。是什么问题造成这中情况,原因在于商家根本没搞懂什么叫“占便宜”! 现在的客户不...
一个刚入职国企的新员工,在一次公司聚餐中,一位大领导当着在场所有人的面问她:“你的爸爸是做什么的?他叫什么名字?”这个新员工他没回答,想了下后,他自罚三杯后就笑了笑保持沉默。...
昨天一个学员吐槽,他掏心掏肺地跟一个客户推产品,都跟对方坦白了“我绝对不会坑你,这都是为你好……,结果对方敷衍了他一下。他认为自己已经很有诚意了,对方为什么就是不买账? 我们...
谈判无处不在,我们平常中也离不开谈判,常见的陷阱都是大家平日里容易踩的。 之前预制菜的争议暂告一段落,它暴露出咱们平常沟通里经常出现的谈判陷阱,这事是一个顾客去一家餐馆吃饭,...
李力刚老师说过一句经典的话:销售或谈判最大的压力永远是信息不对称,在销售中这信息要是搞不准,那可真能给咱带来一堆麻烦事儿,甚至是巨大的灾祸。 就比如说,有时候呢,客户到底心里...
凡是你跟人打交道推不动,不管是跟朋友处关系没进展,还是跟客户谈合作卡壳,甚至跟团队协调没人配合,知道问题出在哪吗?不是对方故意刁难,也不是事情本身太难,核心是你在别人眼里“不...
做销售的朋友,估计都碰过这种让人着急的事儿:对方明明特别需要你的产品,需求也聊得明明白白,线下见了一次又一次,可就是卡在“下单”那步,怎么推都推不动。李力刚老师之前就帮着朋友...
你给客户先报了个价,过段时间又给另一个价,客户一看差这么多,心理肯定会有想法:你是不是一开始想坑我等等…。这时我们怎么说才能把信任拉回来?相信很多人都遇到这种事,对吧?。 这...
谈判就像一场精心安排的戏,台上台下常常是两副样子。陈佩斯早年有出戏叫《戏台》,他演一个临时顶上的班主,台上唱得滴水不漏,台下却乱成一团:戏服是借的,唱词是现编的。现实中的谈判...
前几天有个学员问我他有一个关系比较好的客户,要不要把对方当朋友?我相信这个问题很多人搞偏了。有的人嘴上说“咱是朋友”,但三句不离推销,客户一犹豫立马不高兴;也有人太把客户当“...
大清早大领导一个电话安排了你一个紧急工作,没多久,二领导又找你,让你实施另一件和大领导指令完全不同的任务。这时你听大领导还是顺着二领导的意思?很多人遇到这种情况,第一反应都是...
为什么同样干销售,有人每个月轻轻松松签下十来家客户,提成拿到手软,有人却半年开不了一张新单,只能拿底薪混日子?不少销售喜欢把问题推到外部因素上,客户要求太高、对手优惠更大、市...
你有没有过这样的疑惑? 为啥有些人往谈判桌上一坐,那气定神闲的,轻轻松松就能掌控全场呢? 另外有些人学了一堆谈判技巧,可到了谈判的时候,老是被对方牵着鼻子走,最后只能一个劲儿...
做销售最坑的不是产品不好,是你对着客户瞎逼逼,人家要苹果你硬塞梨,聊了30分钟还没摸到对方需求,最后人家找借口走了,你还郁闷为啥不买。真正能成的销售是会摸透需求再动手的,会从...
今天说个简单的事,之前接手了一个咨询项目,是广东的一家科技企业。前几天对方发过来一个图片甚是欣慰,因为当时他们的销售团队压力大,业绩也不好,推销方式越来越吃力。老板也意识到,...