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  • 我们认人就是认角色

    大部分情况,那个人是什么样子不重要,关键的是角色要求他是什么样子。 教师就该有什道尊严;警察就应该维护正义;程序员就是聪明,不善于沟通。 但每一个人都是独立的个体,都有自己的...

  • 理智是拉力,情绪是推力

    很多产品,如果让用户的理智注意到它就输了,让一股情绪充斥着用户大脑,就可以一直占用用户时间。 而推动人的行动,很多时候需要用到情绪的力量,比如说恐惧,愤怒。 理智和情绪,没有...

  • 道德相对主义

    在不同的文化中对于道德有不同的认识。 但是可以找到大家共同的底层共识来缓解冲突,比如不随意杀人,不吃宠物犬。 孙悟空的符号就是修行与成长,绝对底层正确,也是一种底层共识

  • 闪电式扩张

    有三种组织架构 海盗 在风口需要野蛮增长 军队 警察 银行外企,像警察,很多人的行为是为了保证运转 在市场净空不足时,就不能继续当海盗 小米的架构调整就是面对新型市场的行为

  • 冲突的分类

    任务设置不合理,任务冲突 人际关系冲突 程序冲突,授权和决策冲突 只有关系冲突是恶性的 在工作中注意避免把冲突变为人际关系的冲突

  • 目标侵蚀

    目标侵蚀:当改进行为受阻时,就用降低标准来达成目标。 与制定计划不符合smart原则不同,这是在执行过程中,主动降低标准以求达成目标的行为。 给人的警示: 做事有没有破釜沉舟...

  • 人的选择比努力重要

    求之于势,不则于人 人的选择比努力重要,选择的是线面体 一个当初就进阿里的,职高毕业的。可能比一个985221毕业的,不过这去了一家普通国企的人发展的要好。 很多人不也是说如...

  • 不要问笨问题

    只有一个答案的问题就叫笨问题 中国队赢球了,你开不开心?当然开心了…… 笨问题会把天聊死,也得不到任何信息。 不过如果你希望快速结束对话,到是可以用这个办法。 关于问题还有两...

  • 从危机干预看bug

    在李松蔚的心理咨询课中,有这样一段:"危机干预,自杀倾向,把能做的一切落实,不仅给号码,还要看着他把号码存进手机中,并生成快捷方式." 这不禁让我想到,如果后续打电话的时候出...

  • 从静销力到广告

    "静销力"指产品静静的放在那里用户就忍不住去买的能力. 产品色彩 突出一个产品卖点 产品名称 产品情感 --比如包装上有"朝九晚五 ","纯爷们"(以上内容来自刘润五分钟商学...

  • 不要剥夺别人的话语权

    避免说“xxx说的无非是xxx” 用“xxx说的很好,我总结一下,如果哪里说的不对,请补充” 这些是沟通中常用的话术,让别人说话舒服。 让别人多说,可以获得更多信息,对自己更有利。

  • 外围影响力

    利用外围的影响力,间接影响人们的行动。 1.喜好模仿对方行为 2.权威 3.从众 4.自我一致 5.稀缺 6.互惠吃人家嘴软 这种办法经常被用于诱导人们购买,比如双十一的购物...

  • 辩论常用技巧,把问题延长

    辩论常用技巧,把问题延长 1.什么人会问这个问题 2.什么样的前提会有这个问题 3.我们讨论的那个概念是你说的那个意思么 4.在什么场合和情景会这么说 5.向后延长找推论,如...

  • 把问题外化

    把人拉到一边,问题是共同的敌人 一群人沉船,互相抢夺资源,共同的敌人是大海,而不是彼此。 很简单是思路,但是知易行难,不知不觉中就会把人作为对手。 不过这也是文明社会下的一个...

  • 因果链

    普通人找因果,而高手要找的是因果链的中间项,找有行动潜能的原因。 工作中有些人脾气大,其实不需要改变自己的性格,只要不对别人发就可以,比如离场抽烟,而改变性格则很难。 软件讲...

  • 推动力

    今天看了张居正的改革的文章,里面写到他的改革措施没有皇帝的支持。只能自己干,并且使用了一些不光彩的手段,最后以失败告终。 前两日找部门的大老板,谈到推动其他部...