我想要考虑关于闭环。上次我遇到了一个朋友,他跟我说闭环是很重要的事情,做什么事情都要形成闭环。 今天我看了一篇文章,它上面说闭环也有三个环节,就是what How why。有...
我想要考虑关于闭环。上次我遇到了一个朋友,他跟我说闭环是很重要的事情,做什么事情都要形成闭环。 今天我看了一篇文章,它上面说闭环也有三个环节,就是what How why。有...
第三章 纵向结构分层次 第一节 自上而下——疑问回答做分解 自上而下疑问回答做分解的两个步骤; 第一步:设想问题,从对方角度出发的新模式。 设想问题时候的小技巧——5W2H原...
文/南城念北安 01 下午的时候,突然收到朋友朵朵发来的信息,她说,为什么最近没有看到你发的朋友圈了?你说实话,是不是把我给屏蔽了? 我看到消息之后不知道该怎么回答,就我自己...
客户细分就像切蛋糕,目标客户选择就像选哪一块蛋糕。 一、为什么不能服务于所有的客户? 网络上常有人开玩笑说:小孩子才做选择,大人们全都要。但是,在市场营销中,不可能全都要,没...
复盘就是深度思考的总结,只有我们学会从事件中抽离,才能看到更大的画面和事件的本质。在脑海回溯事件时,我们就像在看一部无声的电影一样,用上帝的视角在去看自己的行为,会有不同的感...
一、4个短期激励理论给我们哪些启发 1、斯金纳强化理论:有效反馈就是有效的激励。 员工的行为有二种:做、不做,得到的反馈有二种:好、不好,组合后的行为反应有: A:做+好=继...
哈佛大学的大卫·加尔文教授认为:“学习型组织”的诊断标准之一,就是“不犯曾经犯过的错误”。从即将结束的项目中,总结成功经验,吸取失败教训,这就是:复盘。 联想公司的复盘分为四...
复盘分为三个步骤, 1、 记录 以第三方视角进行回顾,记录一切可能有用的信息。这一步为核心,没有记录无从复盘。1)及时回想。行动后立刻开始回想记录整个过程。2)多次回想。补充...
我的一位同事,工作超认真,客户笔记也做得很详细,但就是一直没有出业绩。 问题出在哪呢?后来,我留意了一下她的工作方式,发现她每天都会很勤快的去联系客户,但是唯独不会去思考,为...