相信大家都听过一句话“八小时之内求生存，八小时之外谋发展”。现在很多人都是白天八小时做自己的本职工作，晚上下班后希望能合理利用时间来精进自己，谋划自己的发展和副业。但理想是丰...
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如何利用下班时间精进：成为一个很厉害的人 -
职场人士如何利用业余时间自我提升
昨天晚饭过后，我和一位朋友聊天，聊着兴起他约我去逛逛，我说我待会要收拾东西，完了之后我还要看书写总结。 他说，你这么上进干嘛？ “年轻时不上进，难道等到老了再去上进吗？”我义...
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这份PPT制作指南，让你和90%的人拉开差距...关注我的公众号：P点事儿 （pptdreamworks），获取最新PPT技巧和素材！ 先说一些题外话。 非常感谢简书版权中心的武老师，以及一路陪我走到现在的粉丝朋友们。 没错...
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老板，我男朋友在等我下班01 老板，昨天的会议整整开了三个小时，你慷慨激昂地动员全体员工要把公司当家，还给我们灌输“不加班的员工不是好员工” “自愿加班是热爱公司的体现” “加班越多，工作越卖力”的...
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让客服掉下眼泪的是莫名其妙的“不满意”
315刚刚过去，相信绝大多数企业都已经在之前的几周将各种遗留投诉处理完毕，也做好了315期间的规划。除了一些可控的，在实际工作中，我们会发现有一种投诉或者不满意是让客服自己莫...
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六个字带你处理客户投诉！
客户都是有思想的，有思想就会有理解和处事的差异，在服务客户的过程中，不可能听到的全是赞美声，遇到客户投诉在所难免。 那么，作为一个出色的服务人员，应如何巧妙的应对客户的投诉呢...
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